煙草在線專稿 襄陽素有“十里青山半入城,一江碧水穿城過”之說,漢江穿城而過,把襄陽分成襄城、樊城兩城。襄陽城區依山傍水,東有孟浩然隱居的鹿門山相依,南有李白、杜甫、王維等唐代著名詩人登臨的峴山、羊祜山、瑟琶山等群山擁抱,西有諸葛亮隱居的隆中山相伴,20余座山峰連綿起伏,層巒疊翠。張克敏的名煙名酒特產店就開在襄陽城下美麗的護城河邊。
待客熱情生意好
張克敏生得明眸鋯齒,為人又熱情大方。認識張克敏的人都說她笑起來特甜,做生意接待顧客誠信第一。先來看看她的店吧,店面不太大但十分整潔,左邊是副食區,按照上輕下重顏色漸變的規則擺放整齊,既科學又美觀;正對著店門的一面全是酒類,有白酒、紅酒、啤酒、黃酒和雞尾酒等,其中白酒最多,高中低檔,各地名牌,琳瑯滿目,應有盡有;右邊是特產區,有茶葉、木耳、孔明菜、金剛酥、孝感米酒、精武鴨脖等,規格齊全可隨意選擇;店中央是一組煙柜,我粗略計算了一下,有超過百種品類,地產煙,外省煙,國外煙,基本襄陽市煙草核銷的品種都有。俗話說,不怕生意差,就怕貨不全。張克敏的店里有這么豐富的商品,生意想不好都難呀。
與張克敏相處,往往是未見其人先聞其笑。她愛笑,并且笑起來也很美。大約相由心生吧,張克敏性情溫和善良,坦然爽脆的笑聲特別能感染人,所以左鄰右舍男女老少都愛到她店里來購物或閑聊。
店里大部分時間都是張克敏照看,他老公也是看在眼里疼在心里。所以遇上經銷商開訂貨會的時候,老公便讓張克敏去參加,自己守店。張克敏會早早地約上同行好友,搭伙訂貨價格更優惠。順便跟朋友們聊聊生意,什么貨暢銷,什么商品要漲價,什么騙局在風行,什么號碼有假幣……每一次訂貨會,同時也是一場經營經驗交流會,即做了生意,又會了朋友。會場上,餐桌前最美就是她那燦爛地笑。
諄諄教誨育嬌兒
張克敏的兒子今年10歲,在上小學五年級。“兒子成績還不錯,以前都沒有太多關注。還有不到兩年的時間就該小學畢業了,是時候抓抓緊了。”張克敏談起兒子,兩眼有神,滿臉幸福的期待。“首先要加強練字,然后設法改正兒子馬虎的習慣,還有配合老師督促課外閱讀。談到閱讀,我對丁一非還是比較滿意的,他本就喜歡看書,所以作文也還不錯,最后就是要平衡各科成績,小學打基礎,哪一科都不能差。”
天下父母大概一樣,談起孩子的點點滴滴就滔滔不絕。張克敏對兒子十分了解,教育起來點面結合有的放矢,因此兒子成績優秀待人禮貌,是個人見人愛的好孩子。想見張克敏在孩子身上投入很多關注與思考。其實,現在社會上有許多父母是不稱職的,有的忙工作,有的忙享樂,還有的有心無力,愛孩子,但不會用合適的方式去愛。好媽媽張克敏則沒有這些情況,她在陪伴中有指導有互動,相信小寶貝在畢業考試中一定會取得傲人的成績,祝福這對幸福的母子。
孜孜不倦習文學
作為一個生意人,張克敏訂了多份報刊,多數都是與生意、煙草有關的報刊。“訂這么多,你看得過來嗎?”我很詫異地問道。“它們刊出送達的時間都不一樣,不是說時間就像海綿一樣嗎,只要擠一擠總是有的,在茶余飯后生意空擋我就喜歡翻閱這些書刊,它們對做生意有很大幫助,還有……”張克敏甜甜地笑著卻不再多說。但我了解,還有上面經常會刊出她自己創作的文章。
兒子喜歡看書多半是受父母的影響,張克敏和老公都愛看書,張克敏還愛寫文章,并且經常被各種刊物刊出。“腹有詩書氣自華”,文化修養在日常生意中也有極好體現。在生意中,尤其在賣煙的時候,她總能條理清晰地給顧客講煙的香型、焦油含量、品牌理念以及與煙相關聯的品牌故事,令顧客耳目一新心悅誠服。
張克敏有一種魔力,能讓顧客自愿多走路到她店里來購物,老顧客們都說愛聽她講話,在她店買煙,放佛自己也沾染了文學氣息;抽她店買的煙,感覺特驕傲特文藝范。張克敏其人其店深受附近顧客的喜愛,這都受益于她愛看書愛學習的結果。若將家店當成一個幽靜的花園,張克敏便是這園中的花兒,美麗綻放芬芳四溢。
不管是生意、是孩子,張克敏都能付諸筆端整理成文。她的文章陽光、詩意、深刻而優美,給人一種溫暖向上的力量。現今國家政策好,店的地理環境好,與顧客之間的關系好,再加上張克敏夫婦有想法又勤奮,生意生活定然紅紅火火蒸蒸日上!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察