煙草在線專稿　　當(dāng)下流行語“互聯(lián)網(wǎng)+”到底是什么？筆者認(rèn)為所謂的“互聯(lián)網(wǎng)+”并不是方法論，也沒有高不可攀，就是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展一個傳統(tǒng)行業(yè)，相當(dāng)于給傳統(tǒng)行業(yè)加一雙“互聯(lián)網(wǎng)”的翅膀，助飛傳統(tǒng)行業(yè)。比如廣大的卷煙零售客戶，利用互聯(lián)網(wǎng)開辟現(xiàn)代卷煙經(jīng)營的另一片天地。

　　新元素　微信為經(jīng)營注活力

　　微信這幾年已經(jīng)逐漸俘獲了大批用戶，活在朋友圈的人是越來越多，微信互動彷佛已經(jīng)是大家生活的必需品。80后店主小林是眾多零售客戶中思想較前衛(wèi)的老板，不但售賣煙酒，還經(jīng)營一家書店，平時喜歡在朋友圈里面曬出自己的產(chǎn)品和朋友交流，書店內(nèi)的一些客戶也逐漸被小林發(fā)展為煙酒購買的主力軍，隔三差五來買東西的顧客也都成為他的微信好友。

　　小林將這些顧客分為“書友”、“煙友”、“酒友”，既能給加強溝通的針對性，又節(jié)省了大量的時間，煙友俱樂部那些好友經(jīng)常咨詢卷煙情況，讓小林萌發(fā)建立微信公眾號的想法，經(jīng)過申請、注冊后，“小林的小店”便在微信上正式掛牌。顧客只要進(jìn)店掃一掃二維碼即可在微信上參觀小林的兩家店鋪，玲瑯滿目的煙酒和古色古香的書本分別呈現(xiàn)在眼前。為了留住更多的顧客，讓顧客停留的時間更長，小林在兩家店面都安裝無線網(wǎng)絡(luò)，只要進(jìn)店即可使用wifi，不但可以瀏覽小店的微信信息，還可以在公眾號的平臺與店主進(jìn)行交流，消除了“老板不在家，店員不當(dāng)家”的困惑。經(jīng)過朋友的轉(zhuǎn)發(fā)和分享，小林利用微信這個助推器，將傳統(tǒng)的卷煙營銷帶入網(wǎng)絡(luò)世界，雖然不能線上銷售，卻實現(xiàn)了線上交流、線下銷售的現(xiàn)代模式。

長虹煙酒的小老板

　　新模式　微店為經(jīng)營添潛力

　　微信的發(fā)展日新月異，衍生出很多新興微店，且日漸紅火。卷煙零售客戶中的“小精靈”們也就成了其中的佼佼者。

　　長虹煙酒在我們當(dāng)?shù)仡H有名氣，小老板頭腦活絡(luò)，生意自然火爆。微信大面積占領(lǐng)朋友圈時，該店的老板娘經(jīng)朋友推薦，成了一名化妝品代理，開起了一家微店。因該老板娘之前一直都是全職太太，交往范圍無法拓展，大部分人只知道其老板長虹，對老板娘一無所知。微店初期，老板娘利用長虹煙酒的名氣推廣自己的微店，利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大了自己的交際圈，與更多人進(jìn)行交流。靠著朋友的轉(zhuǎn)發(fā)、點贊、助力來支撐，積攢了經(jīng)驗后，老板娘已經(jīng)有了一批自己的回頭客，不再需要長虹煙酒的招牌了。　　　

　　產(chǎn)品質(zhì)量上乘、價格公道提高了客戶忠誠度，微信支付、微信紅包等方式讓付款變的更加便捷，利用體驗營銷逐漸將那些顧客發(fā)展成自己的朋友，長虹煙酒的全職太太漸漸就變成了家庭收入主力軍。日常和微店顧客交流時，她還在女性朋友圈內(nèi)宣傳自家的煙酒店，從而打響了長虹煙酒的知名度，為煙酒銷售招攬了更多新客戶。

90后小夫妻開的橋北超市

90后小夫妻正在經(jīng)營收發(fā)快件、寄存包裹業(yè)務(wù)

　　新玩法　淘寶為經(jīng)營增動力

　　90后，在很多人眼里都是叛逆、非主流、囂張跋扈的一代，的確有這樣的一些90后；但是，也有這么一群90后，努力、敢拼搏、有上進(jìn)心。恰恰就是有這樣的年輕人，不僅支撐著當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，而且推動著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)。“淘寶”正是互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物，靠著大批的年輕一代逐漸壯大。

　　有這樣一對90后小夫妻，大學(xué)畢業(yè)后便開始回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，在小鎮(zhèn)開了一家便利店，但是因為沒有經(jīng)驗，店里生意一直不溫不火。但是他們的眼光并未局限于50平方的店面，而是放在了廣闊無垠的互聯(lián)網(wǎng)里。家鄉(xiāng)小鎮(zhèn)是手工作坊的集中地，物流行業(yè)發(fā)達(dá)，開淘寶店有了得天獨厚的條件，很快，他們就將店內(nèi)用于日常經(jīng)營的電腦轉(zhuǎn)變成了淘寶載體。

　　售賣手工藝品成了他們的不二選擇，妻子負(fù)責(zé)客服和編織，丈夫負(fù)責(zé)下單、發(fā)貨和管理，淘寶店的營業(yè)額逐日增加。原本只售賣一些小商品的便利店也擴(kuò)展了業(yè)務(wù)，替周邊消費者收發(fā)快件、寄存包裹等，門可羅雀的門口變得門庭若市，原本苦悶的心情變的歡悅起來。對來往的顧客不再是兩張撲克臉，而是變得親切有朝氣。人流量的增加自然帶動了商品的勤進(jìn)快銷，店內(nèi)卷煙也受到親睞，營業(yè)額直線上升。

　　卷煙經(jīng)營是一個傳統(tǒng)行業(yè)，受到政策限制，無法實現(xiàn)網(wǎng)上銷售，但是隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，新元素、新模式、新玩法的不斷翻新，相信卷煙經(jīng)營乃至煙草行業(yè)也會迎來新的春天。