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煙草在線永勝消息 元旦節(jié)如期而至,節(jié)日到來很多人可以沉醉于節(jié)日氣氛中休閑一下,對(duì)卷煙客戶經(jīng)理而言是最忙碌的日子,節(jié)日是銷售旺季,也是客戶經(jīng)理銷售的黃金時(shí)間。2016年元旦云南永勝縣局永北客戶經(jīng)理們?cè)缭缇蛠淼娇蛻酎S桂蘭家,她是六十多歲的老人、頭發(fā)花白、老眼昏花、沒有文化、不會(huì)看短信、要把五天一個(gè)訂貨周期及貨源情況耐心解釋給她聽,一遍又一遍直到她搞清楚,為她補(bǔ)上脫落的標(biāo)簽。客戶經(jīng)理的到來讓老人家收到的是一份驚喜、更是一份感動(dòng)。像她家一樣該片區(qū)就有幾十家、如果工作做不到位一點(diǎn)、訂貨中就會(huì)發(fā)生很多問題。
集體走訪老人
走訪客戶
集體走訪
永勝縣卷煙永北片區(qū)6名客戶經(jīng)理,服務(wù)著在網(wǎng)客戶646戶,輻射著永北、羊坪、六德、東山、仁和、程海六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),承載著永勝市場43.15%的銷售任務(wù),客戶訂貨率在98%以上,幾年來集體走訪客戶并取得取得很好效果:
一、銷售穩(wěn)定增長、市場狀態(tài)良好、經(jīng)營效果明顯。二、柜臺(tái)出樣、明碼標(biāo)價(jià)有一個(gè)新的面貌,做好價(jià)格自律,提升了零售客戶的整體的店面形象;三、宣傳公司政策,貨源投放、對(duì)發(fā)現(xiàn)的市場問題進(jìn)行及時(shí)處理、及時(shí)解答,與卷煙零售客戶進(jìn)行心與心的溝通、交流,增進(jìn)感情;四、對(duì)各自區(qū)域市場取長補(bǔ)短、學(xué)習(xí)做得好的方面。