煙草在線專稿 年底是盜騙犯罪分子頻繁活動的猖獗期,防盜防騙須從多個方面著手,多留幾個心眼。
無論是白天的送貨出門,或是夜晚的外出鍛煉,我都努力做到鎖好兩扇門。即便是母親在家也不讓她經營,一是老人不識真假鈔票,二是也不會算帳,由于太善良曾被別人騙過。
在經營時,我們還要注意顧客的一舉一動。例如當有人品好的熟客和陌生顧客同時光臨時,我們要盡量盯緊陌生顧客。要特別留意選擇商品心不在蔫、東張西望的顧客。通常別有用心的人會是以選擇商品為掩護觀察四周動靜,看是否有機可乘。
有小偷小摸習慣的人,通常衣服穿的多,服裝肥大或拎大袋,因此我們在經營時一定要在平常人閑或趁夜間無生意時多做陳列,而不應該是在顧客點明某商品后,自己再匆匆忙忙的去倉庫找,而這正給穿大口袋或多口袋衣服的人提供了順手牽羊的可能。另外,對于細小物件一定要放在自己經常關注的主屋。
在實際經營中,筆者注意到一位顧客將18元的云南白藥牙膏裝進3元的佳潔士牙膏盒中,欲以3元購走。一位顧客打算將5元每斤的衛生紙夾在3元的衛生紙里面。還有一位顧客在購買了10筒餅干后,提出想要另一種商品,當時我只好去另一間房尋找。而當我聽到動靜后,要求將剛才的10筒餅干重新數一遍,最終卻清點出11筒。
年底最忙的時候,也是都派上用場的時候,之所以起動這么多兵馬,并非是我大題小作。去年年底,隔壁超市就出現過場景失控商品遭人哄搶的事,竟是因人手不夠而馬失前蹄。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察