煙草在線敦煌消息　　為進一步推進現代終端建設再提升，更好的在零售客戶之中樹立典型和促進客戶經理之間相互交流學習，近日，甘肅省酒泉敦煌市公司組織開展“培、比、學”活動，力促終端建設水平再提升。

　　一是雙向培訓提素質。在終端建設推進中，始終抓住提高客戶經營能力這個關鍵點，通過深入市場調查，對零售客戶分層次，分批次開展針對性培訓，提高零售客戶對終端工作的配合度和依存度,提升零售客戶對煙草行業(yè)的歸屬感和認同感；同時也對客戶經理開展培訓，注重強化客戶經理的交流能力和傳播行業(yè)價值觀的能力，不斷提高客戶經理個性化、親情式、增值性服務水平。

　　二是組織評比促進步。通過成立督導小組，對接客戶經理日常工作，分階段對終端建設效果進行驗收評比。一比陳列效果，評業(yè)務技能；二比應知應會，評客戶經營軟實力；三比系統使用，評網建推進水平。通過檢驗階段性工作效果，獎優(yōu)罰劣，不斷促進客戶經理工作水平提升。

　　三是交流學習再落實。通過開展階段性互評互助，對優(yōu)秀零售終端進行重點講解，大力推廣，同時促進客戶經理之間服務意識交流、業(yè)務能力交流、政策理解交流，不斷吸取工作經驗，創(chuàng)新工作方法，完善現代零售終端客戶的資料和客戶檔案建設等基礎性工作，持續(xù)提升工作效果。