煙草在線畢節消息 為了更好地解決郵政代辦點運行的問題,深入了解運行中存在的問題,征求零售客戶意見,以最優質的服務滿足卷煙零售客戶的存款需求,2016年1月15日,貴州畢節卷煙營銷中心大方瓢井鎮客戶服務部召開了客戶、郵政、煙草三方聯席座談會。
會議內容:一是對郵政代辦點運行情況進行了總結,了解零售客戶對代辦點服務的滿意情況;二是安排部署2016年新增農村代辦點的工作,以最大限度的方便和服務好山區零售客戶,解決卷煙存款難的問題;三是共同商討如何設置流動服務點,以更好、更快解決突發情況下客戶存款難的問題。
會議要求:與會三方將達成共識,加強溝通,煙草、郵政提供優質服務,零售客戶積極配合、積極參與,共同解決存款難的問題。
大方郵政局龍勝濤經理,瓢井客戶服務部負責人及客戶經理,卷煙零售客戶代表共30人參會。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察