煙草在線專稿 春節(jié)臨近,這是零售店一年當(dāng)中最好的黃金消費期,大家備足貨源期盼在年關(guān)大賺一把;特別是卷煙品種與數(shù)量比平日更是增加了很多倍,面對卷煙不少品牌的卷煙外包裝顏色、圖案、同品牌卷煙軟、硬包的相近,一旦生意忙碌起來或者一時疏忽大意,就很容易將其混淆賣錯,這樣損失可就大了。
上一周,筆者到一家轄區(qū)內(nèi)的零售店走訪,店主很委屈的向筆者哭訴:元旦小假期里顧客多生意忙,上午剛送來的卷煙還沒來得及拆包整理,這時正值中午自己一個人看店,其中有一位顧客買兩條蓋“中華”,我就順手從剛送來沒拆包的卷煙中摳出來兩條“中華”賣給了顧客,當(dāng)忙完后我把所有的卷煙拆包整理與送貨單數(shù)量一一核對時,卻發(fā)現(xiàn)少了一條軟“中華”,多了一條蓋“中華”,聯(lián)想到剛才賣的兩條“中華”煙,一定是自己忙碌中的疏忽,取出香煙沒有好好區(qū)分辨認(rèn)一下,就匆忙賣給了顧客,這下光兩條煙的差價就白白損失了200元,真后悔自己的大意,一中午真是白忙活了。
向這位零售店一樣,由于疏忽而混淆賣錯煙的事情不少,零售店對于圖案、包裝相似的卷煙要格外注意,平時的存放更要區(qū)分開來,提醒廣大零售戶節(jié)前生意忙,賣煙不能慌,銷售卷煙務(wù)必要好好核對;顏色、規(guī)格、軟、硬包裝都要仔細(xì)辨別與區(qū)分好,做到準(zhǔn)確無誤再出售,這樣大家的利益才不會有損失,更會避免出現(xiàn)一些不必要的錯誤糾紛。
年關(guān)臨近、購物高峰,零售戶們還需多謹(jǐn)慎,把好卷煙核對關(guān),快樂銷售過新年!
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察