煙草在線專稿　　我對銷售更看重的是過程。首先有時你的結果你的量是靠強買強賣硬塞出去的。

　　例如當顧客想買2元錢的瓜子，而你看到是你的親友就強賣給了他3元錢的。親友陌于面子，不好與你斤斤計較，殊不知，心里卻很是反感，甚至從此疏遠于你。

　　還有一種是賣水貨的情形，顧客當時因為貪圖商品的便宜才一時沖動，可后來當他發現“真相”后，而這種速成的過程，勢必會影響到今后的結果。

　　另外，在遇到銷量下滑的結果時，店主就該不斷總結和反省自己的經營，例如為何去年能賣100件的可樂，而今年卻怎么只銷售出了50件。也許有時怎樣的過程會直接導制怎樣的結果。

　　這就要求我們在經營時，誠實守信，不欺客，不售假。在銷售時，講究方式方法，看過程是否有紕漏和不足。而如何將過程處理得天衣無縫，其結果雖不能說是100%，但勝算也是極大的。

　　例如遇到家有紅白喜事來問價的顧客，我們就要對他問到的商品盡量說得低些來談生意，而在實際銷售時可以對他沒問到的商品適當的抬高價格，或是按零售價來銷售。而他們在問價時，當你報出了底價，而結果即使是沒成功也就無憾了。這時你可能缺的只是運氣的問題。而顧客在另一家購物時，他們會發現你并沒有欺騙他，沒準在下一次幸運之神就會降臨到你家。