煙草在線專稿　　春節對于商家的重要性，用“一年之計在于春”來形容是再恰當不過了。據調查，零售行業春節期間的銷售額可占全年銷售總額的25%左右。做好春節的生意，不僅能為新的一年開個好頭，贏得猴年春節營銷開門紅，而且還能夠為自己來年的零售經營提振信心，積蓄力量。為此，我未雨綢繆，提前謀劃，打好“四張牌”，巧妙利用各種促銷方式，洞悉并擊中顧客的“消費痛點”。

　　打好“宣傳牌”，用氛圍引領銷售

　　進入臘月，我在店鋪門外懸掛橫幅、大紅燈籠、宣傳圖畫等，使顧客感受到節日的來臨。同時，以“喜慶、吉祥”為主打，把商品重新進行布局擺放，科學合理地規劃店鋪空間，做好商品陳列，把符合節日銷售的商品全部上柜，不符合節日銷售的商品暫時下架，盡量給顧客一種別致、新穎的感受。把香煙專柜挪到門口的醒目處，用大紅包裝的卷煙擺成各種造型，以吸引顧客。在門店上方插上幾桿五彩旗子，彩旗迎幾作響，呼呼有聲，很是惹眼。店鋪內，大紅的中國結、紅絲帶等象征團圓、吉祥的飾物懸掛于店鋪的每一個角落，讓顧客一進店就能感受到濃濃的年味。為了營造氣氛，讓氛圍引領銷售，我選擇了《恭喜恭喜中國年》、《恭喜發財》、《天下父母心》等歌曲在店里循環播放，傳遞一種家人歡聚、團圓的氣氛。

　　為了吸引顧客，我把店內主要商品的價格在店鋪的醒目位置發布出來，并通過店內的電視、LED等宣傳工具進行全天候宣傳，增強了同顧客的交流溝通，避免了不必要的誤解和麻煩。同時，我抓住“過年”這一消費高峰期，適推出溫"情"廣告，把店內大宗商品都配上溫馨感人的廣告語。如電熱毯上寫著“帶給父母恒久的溫暖”、”白酒專柜則寫上“把父親的最愛帶回家”等等，這些溫暖的廣告都能讓觀眾想起內心沉淀的愛，讓人瞬間淚流滿面。我把店里一些商品的特性與父母的愛巧妙的結合在一起，在喚醒顧客內心“愛”的同時，也讓商品很好的“借勢”宣傳，收到很好的效果。

　　打好“誠信牌”，用信譽凝聚人氣

　　春節促銷無論以什么方式進行，都要以誠信為本，重信譽講規則，不能出爾反爾，言而無信。對消費者的承諾必須一言九鼎，不能空許諾。不講誠信，不僅會直接影響到促銷活動的效果，而且會影響到今后的經營和發展。

　　每逢春節，商家都會使出渾身的解數努力地搶占市場，推出花樣繁多的促銷方案，從“全場大折扣”到“隆重特價推出”，從“買就送”到“有獎銷售”，花樣翻新，招數頗多。結果往往費力不討好，銷售業績并不樂觀。

　　如何才能既達到促進銷售的目標又跳出價格戰的“怪圈”？我認為，關鍵是淡化價格效用，增強消費者與商家之間的溝通互動，營造歡樂喜慶而不失寬松和諧的消費環境，開發和培養新的消費需求。向消費者說實話，講誠信，實事求是地對自己促銷的商品，包括商品的價格、質量、注意事項等向消費者作客觀、公正的宣傳。只有這樣，消費者才會樂意光顧你的商店，才會心甘情愿地掏錢買你的商品。倘若以欺騙消費者為目的，最終是要被消費者識破的，反而斷了自家財路。以誠信吸引消費者，才能達到促銷的目的，贏得消費者的信賴，使生意更加紅火。

　　為此，我一方面做到貨真價實，明碼標價。春節促銷的所有商品全都從正規渠道進貨。特別是各類卷煙，一律從縣煙草公司訂貨，把回流煙、禮品煙拒之門外。從正規渠道進貨，以真貨創人氣、提銷量、打市場，從而贏得顧客依賴。商品的價格要實在。根據自己的進貨價、實際消耗，以及其他成本，適度調整價格。在商品定位上，力求廉物美，適銷對路。另一方面做到言必信，行必果。顧客承諾的就一定要兌現。除了保證商品質量外，還要做好售后服務。較大一些的商品都會售貨隨帶“信譽卡”，顧客所購商品憑卡無理由包退、包換、包修，做到退換貨比買貨方便，優先熱情接待退換貨顧客。

　　人無信不立，商不信無利。良好的信譽是成功促銷的基礎，只有誠信才能擴大銷售、持續經營。誠信經營也是一種哲學。誠信吃虧，但“吃虧是福”?？用晒镇_得逞一時，不能長久。只有在顧客認為是可靠可信的基礎上才會消費，才能帶來豐厚的收益與回報。反之，如果促銷中不講誠信，就會讓店鋪的形象大打折扣。欺人只是一時，誠信才能長久。

　　打好“感恩牌”，用實惠回饋顧客

　　一個店鋪的穩定發展，離不開顧客的鼎力支持。春節臨近，與顧客聯絡感情、鞏固關系是搞好春節促銷的基礎。為此，我在回饋顧客上做了充分準備，備好新春賀禮回饋消費者?！?/p>

　　一是進店購物送春聯。馬上要過年了，家家戶戶都要貼春聯。我從批發市場精心挑選了猴年春聯放在店里，凡來店里購物超過20元的就送上一幅喜慶的春聯。二是品牌助陣滿就送。春節促銷期間，我準備了許多知名品牌的白酒紅酒、各種飲料、高檔禮包供顧客選購。滿200元就送20元現金。家用小家電、日常生活用品滿300元送現金30元。

　　三是壓歲特賣驚喜多。我在店鋪里特設了一個特賣專柜，每天準備十幾種特賣商品以進價銷售。特價商品每天一更換，不重復。四是會員積分領禮品。平時顧客在我店里購物時，我都會送上一張積分卡，1元1分。春節促銷期間，我安排專人通知顧客用積分卡前來兌換禮品，積分越多，禮品價值越高，積分最高的顧客禮品是一臺全自動洗衣機?？吹侥切┴S厚的禮品，許多老顧客眉開眼笑很開心。

　　小結

　　春節是銷售的黃金季節，蘊含著不可多得的巨大商機。廣大零售戶朋友只要依據春節的特點，結合自身優勢，采取新穎的促銷方式用心經營，就能搶占商機，生意興隆，取得猴年銷售開門紅！