煙草在線隴西消息 春節將至,甘肅省隴西縣局(營銷部)針對節前市場狀況,嚴格要求客戶經理以“四及時”加強市場走訪,做好客戶服務工作,打響營銷旺季“攻堅戰”。
一是及時提醒客戶網上訂煙。要求客戶經理通過訂單跟蹤及時提醒客戶訂好、訂全、訂足貨源,避免漏訂、超訂、少訂現象,同時建議客戶積極訂購同檔次的替代品牌,進一步滿足市場消費需求。
二是及時幫助客戶整理柜臺。由于客戶節前經營繁忙,卷煙陳列、柜臺環境疏于維護,因此要求客戶經理在市場走訪中及時幫助客戶規范卷煙出樣,維護柜臺環境整潔。
三是及時指導客戶培育品牌。春節期間卷煙市場需求旺盛,要及時指導客戶積極培育新品牌、低焦油品牌,增加卷煙上柜率、市場覆蓋率,進一步提升客戶盈利水平。
四是及時督促客戶守法經營。針對近期庫存較大的問題,及時向客戶宣傳相關法律法規,督促客戶守法經營,避免客戶低價傾銷卷煙,杜絕違法違規現象發生。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察