煙草在線專稿　　“愛拼才會贏，年輕是拼搏的資本。少壯不努力，老大徒傷悲。”現年27歲的蘇仁基，是一位高個帥氣的壯家小伙子。農村出身的他，因種種原因在18歲便踏上了四處打工的道路。經過幾年的打工時間，積攢下了創業的第一桶金后，毅然回到家鄉，打理一家便利店，開啟創業之路。靠著聰慧和勤奮，以及拼搏的干勁，他把小店經營得有聲有色。

　　萬事開頭難

　　2011年上半年，決定走上創業之路的小蘇遇到了面前的第一道難題，資金有限，旺鋪鋪租昂貴，一時之間竟找不著合適的。后來，在朋友和家人的幫助下，小蘇找到了這家位于廣西壯族自治區貴港市陽光城小區的鋪面時。雖然當時小區未完全竣工，地處偏僻，人流量不多，但小蘇卻有自己的看法，這里雖然荒涼，但附近有兩所小學、幾家單位，旁邊還有一條尚待開發的公路，是潛力地段，而且鋪租要價低廉，是較理想的店址，于是敲定了這家。

　　店址瞅準了，經過一番張羅“好街坊便利店”開業了。可第二個難題又來了，由于沒有經營經驗，進貨盲目，除了常銷的飲料、零食、卷煙銷路較好，可尿片卻嚴重滯銷，囤了不少的貨，資金周圍也受到了影響。

　　年輕人頭腦就是轉得快，困難沒有打倒小蘇，他迅速轉變思路，從平日里收集到的顧客需求做了一番市場分析，下定了“長痛不短痛”的決心虧本價處理尿片，回籠了一些資金，又重新梳理了進貨清單，增加了酒類、日化品等商品品類。經過一段時間銷售，這些適銷對路的商品受到顧客歡迎，資金回籠迅速，第二個經營難題也破解了。

　　巧“取經”助經營

　　一般來說，進貨銷售一看質量、二看價格，小蘇卻看重供應商的售后服務。他選擇的供應商在價格上不是最優惠的，但一定是售后服務最佳的。所以他店里的商品總是日期新鮮、品種暢銷的、陳列整齊的。其實小蘇還有自己的“小算盤”，在供應商的服務中，他學到了怎樣把陳列做到最好、庫存如何管理，他常向供應商“取經”，把好的管理理念和經驗應用于自家店鋪，實現真正的“雙贏”。

　　煙草公司客戶經理吳杭恩組建的“零售客戶QQ群”也是小蘇“取經”的寶貴之地。群成員都是零售界同行，虛心好學的小蘇總是能得到不少前輩的指導和幫助。

　　超市的經營管理最明顯的特征是使用現代化設備，小蘇認為，自家便利店銷售小商品多、散，錢貨進進出出，迫切需要個“管家”。如何把超市的管理方式應用于自家店中？在2013年，他加入煙草公司現代卷煙零售終端，店里安裝了零售終端信息平臺，賣一包煙、掃一次碼、輕松記帳，這個免費的電子“管家”把進、銷、存臺賬理得清清楚楚，還有各類實用的報表做經營狀態分析。銷售其它非煙商品也如出一轍，讓管理經營變得更輕松簡便。

　　真誠留住顧客心

　　陽光城有位毛大姐是小蘇的老顧客，其實毛大姐的家住在小區的西邊，離好街坊便利店有一段距離，可毛大姐卻喜歡“舍近求遠”常光顧。這背后的原因，是有一回毛大姐上小學的女兒放學后跑到店里玩耍，還要蘇哥哥教電腦，也許是這樣的真誠打動了毛大姐，久而久之，毛大姐成了常客。

　　像毛大姐這樣的老顧客還有不少，在小蘇電腦的零售終端信息系統里，二十多名客戶的資料，記錄有詳細的姓名、電話、地址、消費品牌、消費頻率等資料。小蘇把這些寶貴的資源利用起來，顧客需要的新貨到了，就電話或QQ通知，有需要的小蘇還提供送貨上門服務。

　　創業是馬拉松，不是百米沖刺，這位壯家小伙子靠著自身的辛勤和真誠，在創業的幾年間，與店鋪共成長、同發展。祝福他的創業之路越走越寬敞！