煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
煙草在線專稿 在我們的零售經(jīng)營中,創(chuàng)新在什么時(shí)候,都是一種動(dòng)力,如果我們能夠利用好,那么就一定能夠?yàn)槌械陌l(fā)展注入動(dòng)力。所以,作為零售店主就應(yīng)該思路清晰,讓自己時(shí)刻保持創(chuàng)新的姿態(tài),這樣方可贏得更大的驚喜。
而創(chuàng)新有體現(xiàn)在方方面面。比如說陳列吧,雖然大家都知道陳列很重要,似乎這個(gè)話題有些老生常談。可是,如何才能夠讓陳列具有創(chuàng)新意識(shí)呢?其實(shí),這就是學(xué)問。在陳列香煙的時(shí)候,除了大家都進(jìn)行了擺出各種造型和數(shù)字之外,我還利用一些小動(dòng)物的飾品來進(jìn)行裝飾,這樣就實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新。圣誕節(jié)期間,我將一個(gè)圣誕老人的飾品放在了香煙的前面,這一舉措立刻吸引了顧客的關(guān)注。那些顧客看到了之后,都覺得很奇特,于是就放慢了腳步。有的顧客,覺得有意思,于是仔細(xì)地看。這一看,就喜歡上了。于是,他們本來不打算買煙,可是卻由于這個(gè)小飾品的烘托,使得他們有了買的沖動(dòng)。此外,我還將一些小兔子、小狗和小豬的飾品時(shí)不時(shí)地?cái)[在香煙的前面,也都起到了意想不到的作用。
除了陳列方面的創(chuàng)新,我還注重對(duì)商品質(zhì)量的打造。一個(gè)超市想要給顧客留下好印象,并且能夠拴住一批顧客,那么就必須得有特色商品。所以,我一直都在這方面進(jìn)行突破與創(chuàng)新。雖然商品的質(zhì)量沒有什么大的問題,可是這并不是我的目標(biāo)。我的目標(biāo)是讓自己的商品有特色,這樣方可吸引顧客。比如說,我們超市的干豆腐就是一絕,這是其他的超市都難以媲美的。正是有了這樣的一個(gè)特色,有很多顧客就是為了這個(gè)干豆腐才來我的超市的。因?yàn)槲覀兊母啥垢绕渌赇伒亩己谩_@樣一來,我們的干豆腐的銷量就非常大。可是,與之相關(guān)的連帶銷售效果也非常好。因?yàn)轭櫩碗m然是奔著一種商品來的,可是順便還會(huì)買一些其他的商品,這樣就實(shí)現(xiàn)了商品的連帶銷售。顧客一邊購物,一邊夸獎(jiǎng)我們的商品好。于是,我就積極努力地尋找優(yōu)秀的供貨商,讓自己超市的商品在質(zhì)量上實(shí)現(xiàn)突破,進(jìn)而成為一絕,從而吸引顧客。這樣的努力之后,我們超市的特色商品越來越多,顧客也就越來越多。
其實(shí),創(chuàng)新還體現(xiàn)在超市的特色化購物模式上。我在超市里設(shè)置里很多個(gè)體驗(yàn)區(qū),有免費(fèi)品嘗的,有免費(fèi)試驗(yàn)的,還有免費(fèi)品吸的,這些區(qū)域的設(shè)置,讓顧客有一種到家的感覺。因?yàn)檫@些舉措都是想顧客所想,能夠從顧客的角度出發(fā),從而給顧客帶來了感動(dòng)與溫暖。一位顧客在試驗(yàn)區(qū)說道:“我也不知道這種洗衣粉好不好使,所以就在這個(gè)試驗(yàn)區(qū)試一試,果然效果不錯(cuò),所以我就買了兩袋。我覺得這個(gè)辦法非常好,不需要任何宣傳,讓我們自己實(shí)踐操作,好不好使一切都明了啦。”另一位顧客在品嘗區(qū)說道:“我嘗了一下這里的酒,還不錯(cuò)。所以,我打算買一些回去!”這種創(chuàng)新的模式迎合了顧客的心理,顧客非常喜歡。于是,顧客也就越來越多,而我的收入也自然是水漲船高。
其實(shí),創(chuàng)新體現(xiàn)在方方面面。我們絕對(duì)不能安于現(xiàn)狀,更不能固步自封。而應(yīng)該積極地打造一些創(chuàng)新的內(nèi)容,這樣才可以讓超市保持發(fā)展的動(dòng)力,同時(shí)又為自己贏得更大的驚喜。