煙草在線專稿　　黨的十八屆五中全會通過的《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十三個五年規劃的建議》，根據全面建成小康社會決勝階段面臨的新形勢新任務，著眼于破解發展難題、增強發展動力、厚植發展優勢，提出必須牢固樹立創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念。筆者認為，其中綠色理念是永續發展的必要條件和人民對美好生活追求的重要體現。作為我們廣大零售客戶來說，也應該積極順應消費者對綠色生活的向往，堅持以綠色主題，給消費者提供健康、安全、環保的商品，以此來贏取顧客的信任，提高銷售水平。那么，如何才能做到綠色銷售呢？

　　首先，要提升綠色銷售意識。

　　隨著經濟發展水平的不斷加快，綠色、健康已經成了當今時代的主題。作為我們零售客戶來說，要積極順應時代主題，倡導綠色消費理念，提升綠色銷售意識。而提升綠色銷售意識，就是在銷售過程中要充分滿足消費需求、爭取適度利潤和發展水平的同時，能夠確保消費者的安全和健康。這就要求我們要多多學習一些有關綠色健康的知識，弄清楚自己所經營商品的綠色標準是什么，也就是說對自己所經營的每一樣商品，都要充分了解其商品特性，尤其是所含成份的綠色標準要求，從而在進貨時不被商家所忽悠，能進到符合規范要求的綠色商品。

　　其次，要加強綠色銷售宣傳。

　　通過調查我們發現，雖然每一們消費者的在購買商品時，都希望購買到綠色、安全、健康的商品，但是還有不少消費者缺乏對綠色商品的認識。甚至有些消費者在購買商品時，只注重于商品的外表，卻忽視商品的內在成份。針對這種現象，我們的零售客戶要積極當好綠色消費的義務宣傳員。可以通過發放宣傳單與口頭的宣傳的方式，利用自己的所學，告之消費者，什么樣的商品是綠色商品，什么樣的商品不符合綠色要求，一來幫助消費者提升綠色消費意識，二來通過綠色宣傳來提升我們在消費者心目中的誠信形象。當然，在進行綠色宣傳時，還要注意詞語的運用，不可夸大其詞，不可無中生有，更不可不懂裝懂，糊說一通，要真真切切地做好事實性的宣傳，這樣才能讓消費者心服口服。

　　再次，要守好綠色銷售底線。

　　由于利益的誘惑，往往一些零售客戶為了賺取更高額利潤，會眛著自己的良心，進購一些添加劑，防腐劑超標的商品來坑害消費者。雖然，這種眛良心的手段，可能一時不能讓人識破，但長久下去，不但會讓消費者的健康和安全受到影響，同時也會影響我們自己的經營聲譽和形象。因此，我們一定要守好綠色銷售的底線，堅決杜絕進購不符合綠絕規范和標準的商品。守住這一底線，才能能守好自己的經營信譽，才能守牢顧客群，促進我們的銷售不斷上新水平。

　　總之，綠色銷售是當今時代賦予我們每個零售客戶的責任，我們唯有在商品的售前、售中、售后服務過程中，始終堅持顧客至上理念，不賺黑心錢，不賣昧良心的商品，才能為消費者提供安全、綠色、健康、環保的商品，才能贏得消費者信任，獲得正當的利潤。