煙草在線專稿　　過了農歷初十，年差不多就算過完了，人們又回到了原來的狀態(tài)中，上班的上班，上學的上學，農村的人也開始打算一年的生產計劃。從春節(jié)前的忙忙碌碌，門前的車水馬龍，紅紅火火、熱熱鬧鬧的銷售場景，突然又回歸到原來的狀態(tài)，一天下來也沒有幾個顧客進店，除了賣幾盒卷煙以外，別的商品只在店里擺設，感覺一下子無所事事，無精打采。作為一名零售客戶，如何及時進行自我的調節(jié)與修復，盡快結束節(jié)日帶來的種種倦態(tài)，給自己一個合理的安排，重新回到精神飽滿的狀態(tài)中。

　　清點庫存，盡快銷售應季商品

　　春節(jié)過后，許多的商品進入銷售淡季，在經歷了節(jié)日的瘋狂購物后，消費者的購買欲下降，不過只要是沒有出正月，就說年還沒有過完，在說了元宵節(jié)馬上就要來臨，我們要準備好元宵節(jié)的商品。在這段清閑時間，一定要先清點庫存，把商品歸歸類，認為確實是不能銷售了，比如白酒禮盒，放到庫存里陰涼干燥處，存放好，等中秋的銷售旺季來臨再賣。看看有沒有應季商品，供貨商不調貨，比如大禮包，或者些餅干禮盒要及時處理，要么促銷大折價，能拆開就拆開銷售，一過這段時期真的就很難處理了。關鍵是都有保質期，一定要在保質期就要銷售完。在清點庫存中，最好做一個筆錄，看看哪些商品是今年的暢銷品，哪些商品銷售不好，可以與往年做個比較，再過年備貨的時候做到心中有數(shù)，這樣不會盲目備貨。

　　卷煙也要做個詳細的銷售記錄，在春節(jié)這段時間，哪些卷煙銷售的最快，哪些卷煙是滯銷煙，消費者在購買時有沒有變化，在結構方面比往年有什么差別。通過清點庫存，在年后訂購卷煙的時候心中有數(shù)，缺什么卷煙定什么卷煙，不管煙草有多大的優(yōu)惠政策也不能盲目屯煙，萬一有什么銷售變化能及時跟著市場。

　　服務不能放松

　　一過完春節(jié)，人感覺懶洋洋的，作為是銷售行業(yè)，無論是淡季還是旺季，服務要始終如一，一定要保持良好的心態(tài)，千方百計的穩(wěn)住客源。俗話說，旺季取利，淡季取勢。旺季講究的是效益，是利潤，而淡季就是保持充足的客源，賺個人氣，為以后的經營儲備力量，為過節(jié)打好基礎。有很多的零售戶，一過節(jié)就關門歇業(yè)幾天，甚至看到買個火機或者一包方便面，都不怎么起身招待顧客。更有的零售戶是手機黨與玩電腦游戲，顧客進店了還不搭理，一副懶洋洋的樣子，讓進店的顧客看了很不舒服。既然選擇了零售服務這一行，我們就一定要持之以恒，始終如一的服務好顧客，在顧客的心里要打好感情牌，有進店的顧客一定要先笑臉相迎，跟隨顧客購物的方向，做到有問必答，顧客是我們的衣食父母，一定要與顧客保持良好的關系，一聲問候，一聲祝福能溫暖心田。在語言交流一定要有技巧，絕不與顧客產生口角，顧客有什么我們聽著就是，不能用反駁的語言去刺傷顧客，即使你說贏了，那么顧客也走了，又何必呢，所以過完春節(jié)，一定要保持良好的心態(tài)，迎接我們的顧客，服務絕對不能放松，讓顧客買著放心，用著舒心，來去都開心。

　　放松一下心情，更自己放個假

　　年前忙忙碌碌，飯也顧不得吃，覺也睡不好，人家是過年，我們就是在第一戰(zhàn)線上奮斗，每天早早地就起床，搬動貨物，晚上又熬到十點才關門，每天都是精疲力盡，甚至是感冒頭疼也沒有時間看醫(yī)生，親戚也沒有時間去光顧。過了初十就不那么忙，要是一個人開店，也給自己放個假，走走親，訪訪友，跟老朋友聚一聚，放松一下心情，為了以后更好的經營小店。兩個人可以軟流替換，經營固然重要，但是有個健康的身體更重要，掙錢就是為了以后的生活打基礎，要是沒有一個好身體，掙再多的錢也沒有用。趁過完年淡季來調理身體，該休息休息，最好去醫(yī)院給身體做個全面檢查，有病早治療，無病預防。錢是掙不完的，出去走走放松了自己的心情，開開眼界，也許會發(fā)現(xiàn)大的商機，為以后的經營精力百倍的投入。

　　不管做什么行業(yè)，都要有一個好的心態(tài)，有忙時候就有閑時候，一定要調整好心態(tài)，一年之計在于春，做好精密的打算，在閑的時候養(yǎng)精儲蓄，服務好每一個顧客，為下一個節(jié)日而奮戰(zhàn)！