煙草在線專稿　　今年正月十二，我參加了我店一名顧客兒子的婚禮。

　　這名顧客并非我店的老顧客，我和他之間也并不熟悉。一個(gè)多星期前，這位顧客來到我店買香煙和白酒。他買了15條“紅雙喜（百年龍鳳）”和10箱“玉泉白酒”，還買了80瓶“可口可樂（2L　裝）”大瓶裝飲料。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，我推斷這位顧客家里一定要辦喜事。果不其然，經(jīng)過詢問得知他的兒子將在正月十二結(jié)婚，聽別人說我店商品貨真價(jià)實(shí)，才來我店購(gòu)買喜煙和喜酒的。最后，當(dāng)那位顧客買完東西即將出門時(shí)，我對(duì)他說：“你兒子的婚禮在哪兒辦啊？屆時(shí)我會(huì)去參加你兒子的婚禮的！”那位顧客先是愣了一下，然后笑著告訴我他的姓名和舉辦婚禮的酒店名稱。

　　正月十二，我讓父親暫時(shí)幫我看店，然后去那家酒店參加那位顧客兒子的婚禮。那位顧客看到我，簡(jiǎn)直不敢相信他的眼睛，他覺得我當(dāng)時(shí)就是隨口說說，是出于討好顧客的心理。因?yàn)槲液退怯H非故，我不可能會(huì)真會(huì)去參加他兒子的婚禮。然而，出乎他的意料，我真的去了，還隨了200元的禮份子。那位顧客很是感動(dòng)，把我奉為上賓。

　　其實(shí)，隨顧客的禮份子，我已經(jīng)不是頭一回了。凡是在我店購(gòu)買婚宴用煙、用酒的顧客，我都會(huì)詢問他們的姓名和他們舉辦婚宴的地址，然后告知他們我會(huì)去參加他們的喜宴，隨上一份禮，表達(dá)自己的一份心意。在農(nóng)村，只有親戚朋友或者鄉(xiāng)鄰才會(huì)辦喜事時(shí)“隨份子”，誰家里辦喜事你隨了禮分子，就代表你很看重這家的主人，你們之間的關(guān)系不一般。我隨顧客家的禮份子，就是要突出我店的“人情味”，傳遞給顧客一份情誼，拉近我店與顧客之間的情感距離。這樣做了之后，顧客以后買東西都會(huì)首選光臨我店，而且還會(huì)心甘情愿為我點(diǎn)做免費(fèi)的宣傳，提高我店的聲譽(yù)和生意。

　　婚慶場(chǎng)合煙酒用量很大，一直是店鋪煙酒銷售的主攻方向。誰若是抓住了婚慶煙酒的商機(jī)，誰就能在煙酒銷售上獨(dú)占鰲頭。但是，婚慶商機(jī)并不容易掌握，想要抓住也很難。近年來，我通過“隨顧客的禮份子”的方法，使我店的聲譽(yù)和口碑不斷提高，那些家有喜事的事主，都主動(dòng)到我店購(gòu)買喜煙喜酒，使我店的香煙和白酒銷售節(jié)節(jié)攀高。