煙草在線據(jù)國家煙草專賣局網(wǎng)站報道　　近日，深圳市煙草專賣局（公司）召開專題會議，采取四項措施調(diào)整市場狀態(tài)，扎實推進卷煙營銷工作。

　　一是推進市場化取向改革，促進市場企穩(wěn)。推進綜合營銷平臺中終端建設、“135”工作法等特色模塊與省級營銷平臺的融合工作。建立健全工商零滾動配貨機制，圍繞市場表現(xiàn)主要指標，制定管理辦法，逐步實現(xiàn)按需訂購。　　

　　二是完善市場化競爭機制，促進品牌發(fā)展。以市場和消費需求為導向，加強品牌維護。營造公平競爭市場環(huán)境，健全品牌進退機制。改進品牌三級培育，引入品類管理機制。細分消費群體，加強消費引導，促進消費升級，向重點品牌、知名品牌和價值品牌聚焦。　　

　　三是打造市場化現(xiàn)代終端，促進客我共贏。發(fā)揮直營店、“深圳特專”現(xiàn)代終端的標桿引領作用，推動現(xiàn)代終端建設覆蓋所有業(yè)態(tài)的優(yōu)質(zhì)零售戶。加強“深圳特專”線上線下品牌宣傳，踐行“專一品質(zhì)、專業(yè)服務、專享體驗”理念，不斷提升消費者滿意度。

　　四是加強市場化營銷管理，促進提質(zhì)增效。實施好標準化服務、個性化服務、親情式服務和增值性服務，收集意見建議，提升客戶滿意度。開展終端信息調(diào)研，完善客戶檔案，掌握精準信息，提高服務水平。進一步打造高素質(zhì)、專業(yè)化營銷團隊。開展全員營銷，發(fā)動全體營銷人員參與一線卷煙營銷工作。