煙草在線專稿 俗話說,一節三滯,春節也不例外,而客戶經營中比重較大的卷煙,受到的影響也比較分明。其中,居民區的客戶受到庫存、人口流動等方面的因素干擾最多。下面我們看看,安徽合肥瑤海區的零售戶,在節日這個短暫的“淡季”中,在做些什么。
一、利用“淡季”時間,改進店面形象。
位于鳳陽東路,XXX小區入口的王老板,已經在此處經營了七八年的煙酒店,經營中秉承“誠信經營”的理念,生意一直不錯。但自從今年春節前,對面新開一家裝潢精美的煙酒店后,其高檔酒水銷售額就降下來了,王老板也明白了“酒香也怕巷子深”的道理。正月十五一過,王老板就把客戶經理拉到店里,讓客戶經理給出出點子。
“充分利用好現有的空間,把店內布局做好,不但改善了店面環境和店面形象,還提升了我的經營效率和經濟效益”,王老板開心的指著在正裝修的店而對著筆者說。
二、關注消費需求,拓寬經營范圍。
當涂路XX家園的周老板,節后很忙,問他在忙些什么時,周老板嘿嘿一笑,向筆者道出一實情。原來,小區里面一直沒有經營水果的店鋪,節日期間又有消費者不斷的需求詢問,為什么不把沒有價格優勢的部分日雜用品改成經營水果呢?想到就做,周老板這幾天就是忙著考察水果市場,進行店鋪設計,聯系供貨商等。
??? 臨別時,周老板指著店門說:“下次來,就改門頭了,別找不到門了。
三、進行市場調查,尋找銷售機會。
位于新站XX小區的客戶陳XX店里,剛出門的客戶經理,迎著遇上了騎車回來的老板陳XX,客戶經理不禁詢問,“陳老板,在忙的什么啊,兩次沒看到你了”。陳老板揚了揚手里的文件夾,指著東邊一公里外的工地說,“那不是工地要開工了嗎,我去看看情況,了解一下工人有多少,需要什么煙、酒,好早點備貨,另外發點名片,讓他們有需求給我打電話,我送貨過去。
從上述客戶的經營情況來看,充分利用好“淡季”時間,也可以大有作為。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察