煙草在線羅田消息 為進一步做好春節后卷煙市場狀況調查,近期,湖北羅田縣局(營銷部)強調分四步著手,確保高質量完成此次調查工作。
一是精樣本。在選擇樣本戶時確保五個銷量段位的樣本客戶,都具有銷量段位代表性,代表著本轄區的真實水平。
二是細盤點。各客戶經理采取上門服務的方式,按調查要求,認真實地盤點錄入客戶庫存,并幫助客戶按品規整理好庫存卷煙。
三是深溝通。加強與客戶的溝通,認真聽取客戶的訴求和建議,及時向上級部門反應,同時將結果向客戶反饋。
四是強分析。要在準確采集的基礎上,分析計算樣本戶總品規、主導品規的存銷比和轄區綜合樣本存銷比,充分發揮樣本戶“溫度計”、“晴雨表”作用,為下步服務營銷工作提供努力方向。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察