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煙草在線定西消息 為準確掌握節后轄區零售終端建設情況，進一步強化客戶服務工作，督促客戶經理提高日常工作效率。近日，甘肅省定西市安定區局（營銷部）組織相關人員積極開展節后市場督察，重點就轄區節后零售終端工作質量恢復情況、春節期間節日市場消費動態、節后市場零售庫存、零售價格執行等情況進行市場督察。
督察組在督察過程中就節后容易出現問題的店面形象、卷煙陳列、價簽丟失、客戶自主經營意識有所放松、零售終端系統使用等方面及時與零售客戶溝通，能夠在現場進行整改的立即整改，未能現場整改的當日回單位后及時告知轄區客戶經理并督促其在客戶拜訪過程中及時進行跟進整改。
在為期一周的零售終端市場督察中，督察組共向轄區9個片區客戶經理反饋信息103條。通過本次專項督察區營銷部即了解了節后卷煙零售戶對客戶服務的需求，同時也為區局（營銷部）制定下一步客戶服務工作計劃提供了工作依據。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
