煙草在線彭陽(yáng)消息　　隨著春節(jié)的腳步漸行漸遠(yuǎn)，卷煙銷售也從原來(lái)的炙手可熱慢慢降溫。零售終端也會(huì)迎來(lái)節(jié)后漫長(zhǎng)的“歇伏期”，同時(shí)，因節(jié)日期間各種因素的影響，卷煙銷售的許多問(wèn)題也逐漸曝露出來(lái)，所以，寧夏彭陽(yáng)縣分公司把做好節(jié)后市場(chǎng)走訪調(diào)研，作為客戶經(jīng)理2月份走訪的重點(diǎn)工作。同時(shí)要求客戶經(jīng)理從以下幾個(gè)方面做好調(diào)研。

　　一是掌握客戶銷售動(dòng)態(tài)。由于節(jié)日的市場(chǎng)有一定波動(dòng)性和不確定性，雖然營(yíng)銷中心層面的卷煙投放政策在節(jié)前不斷地調(diào)整，但有時(shí)候還難做到和市場(chǎng)無(wú)縫對(duì)接。這就需要客戶經(jīng)理在市場(chǎng)走訪中了解客戶銷售動(dòng)態(tài)，對(duì)卷煙銷售政策做一個(gè)適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，避免庫(kù)存極壓。同時(shí)，還可以發(fā)現(xiàn)哪類品牌好銷、哪類品牌處于滯銷的情況，然后再根據(jù)實(shí)際，分析其原因，獲取市場(chǎng)第一手資料。

　　二是幫助消化庫(kù)存?？蛻艚?jīng)理在市場(chǎng)調(diào)研中，詳細(xì)了解不同價(jià)位卷煙當(dāng)前價(jià)格、市場(chǎng)接受程度、當(dāng)前庫(kù)存量及卷煙貨源投放建議等方面的情況，為制定下一步卷煙營(yíng)銷計(jì)劃、提升客戶服務(wù)水平、確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要求客戶經(jīng)理要把去庫(kù)存作為今后指導(dǎo)零售戶卷煙銷售的一個(gè)重要問(wèn)題來(lái)抓。

　　三是重點(diǎn)客戶調(diào)研。本次調(diào)研要求客戶經(jīng)理將春節(jié)期間進(jìn)貨量大，節(jié)后庫(kù)存小的客戶作為重點(diǎn)客戶調(diào)研，要進(jìn)行重點(diǎn)的庫(kù)存分析，看看他們是否存在亂渠道進(jìn)煙行為；因此，在調(diào)研過(guò)程中，要廣開(kāi)言路，抓住蛛絲馬跡，發(fā)現(xiàn)苗頭，及時(shí)做好信息反饋工作，制止這種擾亂市場(chǎng)的行為。