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煙草在線萬年消息 近日，江西萬年縣煙草專賣局積極開拓思路，主動出擊，打好卷煙銷售“三張牌”，推動客戶節后卷煙“去庫存化”。
一是打好“調研牌”，孫子兵法有云：“知己知彼百戰百勝”，縣局領導組織一線客戶經理對零售戶現有卷煙庫存進行清理盤點，重點查看省產煙的存庫情況，了解各類卷煙是否存在缺貨斷檔或者品牌滯銷等現象，及時反饋零售戶以及消費者意見建議，以便及時調整營銷策略。
二是打好“親情牌”，廣大零售戶是煙草的親密伙伴，要積極引導零售客戶，特別是農村地區的零售客戶營造良好的消費環境，改善店內外形象，吸引消費，有針對性的開展營銷活動，刺激卷煙消費者的購買欲望。
三是打好“服務牌”，服務無止境，訂單還復來，督促客戶經理勤走市場，多和零售戶溝通，愉快的交流和溝通是留住客戶的不二法則，主動做好對重點客戶的回訪工作，采集客戶訴求，以誠待人，全心服務。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
