煙草在線九江消息 3月3日上午,春光明媚、曉風徐徐,江西中煙肖經理、市局(公司)營銷中心徐副主任一行到九江縣走訪卷煙零售客戶,縣局(分公司)負責人隨同走訪。
在走訪過程中,江西中煙、營銷中心一行就前期發放的“2015年省產煙積分回報物品”使用情況進行了調研,收集客戶對“卷煙柜臺”、“卷煙推進器”意見和建議。縣局主要負責人結合“三大計劃”向客戶做了詳細的宣傳,引導客戶在賣好省產煙的同時,做好省產卷煙出樣、“金圣”突出陳列工作,共同維護好市場價格。
此次走訪,了解并收集到客戶諸多需求,為后期回報物品的制作提供有效依據。如:新增卷煙推進器尺寸、增加柜臺玻璃面尺寸、在卷煙柜臺里新增抽屜等,實行“私人定制”化的服務,工商同心聚焦切實踐行“把客戶放在心上”的服務理念。客戶倪老板表示:“煙草服務真是越來越暖心了!”
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察