煙草在線專稿　　遵守國家法紀法規，切實做到守法經營，是每一零售戶都必須堅守的法律底線。因為違法經營，不僅損害消費者利益，也可能損害國家利益，更重要的還會影響自己零售經營。因此任何零售戶都不要心存僥幸，不要自作聰明。因此，零售戶要加強法紀學習，這是必須。隨著國家法制的建設與完善，大多數零售戶都逐步產生了這種意識。筆者認為零售戶除了學習國家相關法律法規之外，還必須學習國家相關政策，以謀劃、指導自己的零售經營。最近筆者走訪了我縣幾位零售經營做得較為出色的零售戶，為了幫助更多零售戶掌握好這一點，在這里筆者將幾位零售戶經營戶的所感所悟、所作所為搜集整理成文，供零售戶朋友參考借鑒，以期共同做好經營。

　　關注反腐倡廉政策，調整卷煙經營。

　　零售戶孫東海

　　我從事零售經營近20年。超市位于政務中心附近，周邊還有多家高檔酒，2012年之前還專門開了一家名煙名酒經營店。那時候公款消費厲害，吃喝之風盛行，因此高檔煙酒經營得很火爆。有公款消費的，也有私人購買送禮的。然后十八大之后，中央為了密切聯系群眾，改進工作作風，于2012年12月及時出臺了“八項規定”、“六項禁令”，嚴控公款胡亂消費，特別嚴重招待標準，控制高檔煙酒公款消費問題，顯然這個政策會對煙酒經營特別是高檔煙酒經營者帶來沖擊。在新政出臺之初，有不少煙酒經營零售戶表示懷疑，他們認為不可能堅持多久，中央不外乎是做做樣子，搞搞形式而已。于是還依然大量囤積高檔名煙名酒，甚至向社會上私自低價收購，意圖今后發大財。但是我當時想到，這是國家新政策，必須重視，要正確對待，起碼要堅持一段時間的。于是我果斷地抓好庫存消化，減少了高檔名煙名酒進購量，適當增加中低檔的進購量。最后正如我所料，這個與反腐倡廉相關的政策至今還在堅持，濫用公款消費現象得到了明顯的、有效的遏制。更重要的是對煙酒零售戶帶來了廣泛的影響，幸好自己轉型快，并沒有產生多大損失。

　　宣傳提稅順價政策，贏得顧客支持。

　　零售戶何如海

　　國家每一項新政出臺都有其背景，都會經過認真思考反復論證，甚至聽證會廣泛聽取方方面面的意見和建議的，因而有一定的現實價值，公民要嚴格遵守。但是新政出臺之際，一般說來公民有一個從了解、理解到接受、支持的轉變過程，需要相關部門的廣泛宣傳，需要方方面面的通力合作。例如2015年5月國家出臺的關于卷煙提稅順價政策，其目的就是為了有效地加大控煙覆約力度，履行中國加入世貿組織時簽訂的世界衛生公約框架協議承諾要求。但是一開始許多人特別是卷煙消費者、零售戶都不夠理解，甚至產生抵制情緒。甚至有人公開表示用提稅順價方法能否減少吸煙，加大控煙的作用表示懷疑。我當時就想到既然國家出臺了這項政策，那肯定是有其道理的，我們零售戶要自覺遵守執行，不僅自己要要執行而且還應該廣泛地向顧客做好宣傳解釋工作。一方面向他們解釋政策的目的性、合理性，宣傳政策的作用與意義，同時還要耐心請求他們支持。要深知提稅順價是國家煙草的新政，作為每一位公民有責任也有義務支持。記得政策剛出臺幾天，我立即將有關條文打印出來，并張貼于店內顯眼位置，以溫馨提示方式敬告各位顧客。當遇到對此不夠理解的顧客，我就耐心宣傳解釋，逐步釋疑，慢慢地大多零售戶表示理解并從心理上能接受，確保新政之初卷煙的銷售秩序正常有序，沒有出現大起大落。

　　抓準農村建設政策，合理做好生意。

　　零售戶華中全

　　我的超市位于安徽潛山槎水鎮偏遠山區，這里交通不好，經濟條件也不行，每年都有大量人員外流務工。零售經營難搞，商品銷售不暢，生意不好做。但是這些年來國家加大了農村建設力度，每年都出臺有關三農政策，特別是大力支持新農村建設，大力度進行農村危房改造，很顯然新政潛在巨大商機，這給我們農村零售戶經營戶帶來巨大商機，我依據新農建設政策，逐步調整自己的經營項目，著重增加煙酒、建筑材料等。如鋼筋、水泥、瓷磚等等。這很好地迎合了政策需要。這幾年我們周邊居民打拆危房建新房，同時修水泥道、進行村莊整治等等，農村建設如火如荼。由于農村新建設的拉動了正常的消費，促進了我的零售經營業的快速發展。自2013年至今，每年我們村大概都有7-8家建新房的，僅這一項我每年都能獲得6萬多收入，很好地提升了我的經營效益。因此，作為農村零售戶要熟悉國家有關三農政策，要充分地利用政策，審時度勢地調整或者增加相關經營項目，做到與時俱進，圍繞政策尋求市場，依據政策發財。這樣就會感受到國家政策的重要性，就會積極地關注國家政策，主動宣傳國家政策，積極利用國家政策，成為國家政策的真正獲益者。其實不僅僅是農村零售戶，對于城鎮零售戶而言，同樣需要關注國家政策，善于從政策中發現商機，從政策中獲得商機，贏得財源，推動零售經營向前發展。農村是一塊處女，有著豐厚的資源，由城市發展轉向農村發展，從而有效緩解城市生活壓力，開發農村閑置資源，充分利用農村豐富的資源，這應該是中國未來發展的一個大方向，因此重視做好農村零售戶經營是零售戶必須的，也是值得期待的。

　　四、響應國家二胎政策，切實做好謀劃。

　　零售戶柳根娣：前面幾位都談到了自己重視利用國家政策獲取商機，做好零售經營認識和做法。所得很具體、詳實，我受益匪淺，相信對同行的其它朋友們也是很好的啟示。零售戶應如何對待國家政策，利用國家政策方面我有同感，而且也非常重視這一點來搞好零售。在這里我還想補充一點，就是去年國家宣布放開生育二孩政策之后，我覺得這對零售戶而言一件利大好事，是一福音，廣大零售戶朋友要重視這一新政策，要抓住他做好生意。現在就可以開始著手籌謀，開始做好相應準備。我對此的看法是，誰把握好，誰把握準，誰就能從中獲益。針對這一新政，我準備增加母嬰方面的零售經營，比如嬰幼兒奶粉、服裝、玩具、母親化妝方面的產品銷售。目前還沒有具體設計好，沒有構思好，還在思考當中。我覺得現在人們越來越重視母嬰工作，重視嬰幼兒的撫養。因此，應該說這方面商機無限，財源豐盈。如果零售戶沒有與時俱進思想，僅僅守著傳統的零售經營，那么獲益一定是有限的。

　　結語

　　以上四位零售戶結合自身零售經營，談了自己如何利用國家政策做好生意的具體做法已經設想。我覺得說的較具體，有很好的借鑒價值。一句話國家政策是零售經營風向標，如果零售戶能夠重視利用之，那么一定會從中受益無窮，從中獲利多多。