煙草在線黃梅消息　　為不斷規范市場信息監測工作管理，全面提升數據采集質量，近期，湖北黃梅縣局（營銷部）堅持以“四度”為工作標準，切實加強市場信息采集工作管理。　

　　一是提高規定動作的精準度。3月15日，營銷部組織全縣23名信息員集中培訓，認真學習了《市公司關于進一步加強市場監測工作的通知》　、《湖北省煙草公司黃岡市公司卷煙市場信息采集員工作規范》，對信息采集的時間節點、操作步驟、工作要求進行了再強調、再規范，確保做到規定動作不走樣、不變形，切實從源頭把關提升信息采集質量。　

　　二是提高采集流程的規范度。嚴格篩選具有代表性的零售客戶作為3%信息樣本戶，按照統一的采集方式、頻次、內容等要求持續開展信息采集，客服部指定專人負責對數據質量跟蹤檢驗，及時提醒處理預警信息，切實保證采集流程規范。　

　　三是提高數據質量的匹配度。要求信息員切實提高工作責任心，熟悉自身工作職責、工作內容、操作流程，不斷提升自身業務能力素質，通過對各類型樣本戶進行持續跟蹤和實地采集，獲取市場卷煙價格、品牌動銷、社會庫存等準確信息，提高信息數據與市場狀態的匹配度，為精準營銷提供強力支撐。　

　　四是提高零售客戶的配合度。進一步加大客戶的服務力度，一改以往“講道理、賣人情”爭取客戶理解和支持的傳統做法，通過對轄區84名樣本戶開展“一戶一檔”跟蹤指導，讓客戶清清楚楚地看到動銷情況和價格趨勢，一目了然地掌握薄弱環節和提升方向，用數據說話，讓客戶真切感受信息采集工作對自身經營的推進作用，逐步實現積極配合、主動采集。

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