煙草在線天水消息 近日,為全面安排部署現代終端建設工作,實現“促銷量提銷額”的工作目標,甘肅省天水張家川縣局(營銷部)多項措施并舉,突出“硬件日常維護,軟件循序提升”,持續提升現代終端運行水平。
一是加強日常拜訪,夯實硬基礎。客戶經理執行“135”工作法應用規范和客戶經理行為規范,加強對終端客戶的日常拜訪,進門拜訪先“四看”,即看門頭衛生,看卷煙分區,看廣告燈箱,看整體形象,確保城區農村現代終端同標準。
二是開展終端調研,摸清全底細。制定現代終端資源和改造提升摸底表,通過實地走訪溝通,對廣告資源的現狀和使用情況,背柜和柜臺更換預期,刷墻、吊頂、裝修潛在客戶情況進行細致了解,做到現代終端提升有的放矢。
三是實施動態管理,保持高質量。堅決執行現代終端的引入退出機制,對于硬件設施達標、自愿參與的終端客戶要正確引導,及時納入,實時維護;對于不符合現代終端標準、不能自覺維護、違法違規的現代終端要堅決予以退出,提高現代終端優越性,保持好質量。
四是循序提升軟件,樹立新形象。客戶經理指導客戶合理使用電子臺賬或終端營銷系統,養成定期盤點、分析算賬的經營習慣。并通過客戶知銷量、知銷額、知毛利、知庫存、知品牌;看衛生、看分區、看價簽、看非煙、看客戶;用臺賬、用燈箱、用物料、用技巧、用系統。的方式循序提升軟件實力,樹立現代終端的新形象。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察