煙草在線九江消息　　近日，江西九江市局（公司）黨組書記、局長(zhǎng)（經(jīng)理）揭東軻在城區(qū)走訪了定點(diǎn)聯(lián)系客戶，九江市局辦公室、城區(qū)局主要負(fù)責(zé)人隨同走訪。

　　每到一處，揭局長(zhǎng)都與客戶促膝長(zhǎng)談，詳細(xì)聽取他們的意見或建議，耐心作出了解答或說明，并對(duì)客戶的訴求逐一記錄并反饋至相關(guān)單位、部門，同時(shí)，勉勵(lì)客戶要誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)、共同維護(hù)卷煙市場(chǎng)價(jià)格，與九江煙草共同發(fā)展。

　　一是關(guān)注市場(chǎng)不懈怠。揭局長(zhǎng)仔細(xì)了解了市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)，就合理定量工作向客戶收集了意見和建議，同時(shí)，要求一線人員要高度關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，正確運(yùn)用三重機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)客戶銷售積極性和主動(dòng)性，專賣部門繼續(xù)加大卷煙市場(chǎng)巡查頻次和檢查力度，確保卷煙市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。

　　二是服務(wù)質(zhì)量不滑坡。在與客戶交談過程中，揭局長(zhǎng)對(duì)一線團(tuán)隊(duì)的政策宣貫落地、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣進(jìn)行了調(diào)查和評(píng)估，鼓勵(lì)客戶多賣省產(chǎn)煙、賣好金圣煙，積極關(guān)注“江西煙草”、“九江煙草”微信公眾號(hào)，利用“潤(rùn)心商城”查詢相關(guān)銷售情況。

　　三是“三大計(jì)劃”不松勁。揭局長(zhǎng)詳細(xì)了解了“三大計(jì)劃”宣傳實(shí)施情況以及“推煙器”的使用情況，在客戶江亞娟店中，對(duì)其擺放整潔一新的省產(chǎn)煙出樣專柜贊許有加，在客戶徐祝貴店中，親自指導(dǎo)客戶進(jìn)行出樣陳列。