煙草在線專稿 為全面貫徹國家局、省局關于創新驅動發展的戰略部署,探索和建立工商零共同面向消費者營銷的機制和辦法,江蘇南通市公司通過打造煙草微信公眾平臺——煙智道,架構起“平臺+應用+終端”的生態系統。
一是挖掘潛在消費者。零售客戶實行一戶一碼,全部粘貼在客戶柜臺醒目位置,讓消費者在買煙的同時,加入煙智道平臺,甄別消費者,鎖定目標開展消費市場跟蹤與研判,及時感知并貼近市場。
二是推進新營銷互動。開展多種多樣的市場營銷活動。煙草工商企業利用微信平臺開展一些具體的市場營銷活動來引領消費,從而調動消費者的積極性。
三是實現精準化營銷。煙草公眾平臺的建立,可以向零售客戶推送包括煙草企業動態、卷煙產品消息、最新促銷活動等信息,實現點對點精準化營銷,充分發揮零售終端對卷煙銷量的拉動作用。
四是實施大數據管理。市場庫存情況調研、零售客戶庫存盤點、問卷調查等,全部錄入煙智道平臺,通過平臺掌握市場卷煙品牌、數量、結構變化及需求情況,為實施精益營銷提供信息支撐。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察