煙草在線專稿 客戶在卷煙經營中偶爾會遇到不法分子對卷煙進行調包現象,為了促使卷煙零售客戶提高警惕,在卷煙中避免出現卷煙或資金的損失,以下是市場出現的幾個常見調包現象。
偷梁換柱
在卷煙銷售旺季階段,特別是鄉鎮在逢圩和趕集時段,人口流動量大,生意交易頻繁,有時店內現有服務人員難免應接不暇,此時不法分子利用這個時機,在購買卷煙后主動對卷煙的質量問題“挑毛病”,進行調包后然后要求零售客戶進行更換,人多口雜中經常會給不法之徒可乘之機。所以零售客戶在面對消費者購買卷煙后需要調換的,需要多留一個心眼,防范調包者的乘虛而入。
順手牽羊
同樣在鄉鎮逢圩或趕集市場,這個時間段在經營場所的人口密度普遍增大,有不法分子會利用這個時機以購買多條卷煙為由,要對你的卷煙存放點進行查看,并在零售客戶的卷煙存放點長時間徘徊,在店內人員一不留神時便順手牽羊把貴重卷煙揣入懷中,并在同伙的掩護下逃之夭夭。所以零售客戶在面對消費者需要查看卷煙存放點時,這時要派專人全程跟蹤,不給不法分子可乘之機。
趁火打劫
許多不法分子會利用零售客戶的亂渠道進貨,并針對零售客戶這種心虛心里對亂渠道進貨的卷煙進行栽贓或迷惑,而個別零售客戶往往因卷煙的進貨渠道問題而息事寧人,這樣要求客戶保證進貨渠道的合法性,堅守規范經營,面對不法分子趁火打劫才能牢不可摧。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察