煙草在線專稿　　自從家里開了超市以后，我經常會接到煙草公司的培訓通知，讓我去參加煙草知識、煙草法規、煙草經營等方面的培訓班。說實話，一開始我很不理解，對培訓班很有抵觸情緒。不就賣個煙嗎，你付給我錢，我拿給你煙，一手交錢一手交貨的事，有什么可培訓的？再說，我們開店做生意，離開了店鋪去參加培訓班，還做不做生意啦？所以，我每次都找借口不參加，實在躲不過了，才去參加那么一次。

　　比如那一次，我的客戶經理親自給我打電話，語氣嚴肅，態度嚴厲，讓我去參加煙草培訓班，而且一定要去，不能再找借口。礙于情面，我只好硬著頭皮參加。在那天的培訓班上，煙草專賣局的稽查隊長專門就如何預防卷煙調包給我們進行了詳盡的講解，并現場模擬了很多卷煙調包的場景，還播放了一些卷煙調包作案視頻。說實話，那是我第一次聽說“卷煙調包”，因為我開店時間不長，還從未在現實經營中遇到過卷煙被調包的事。那天，我聽得很認真，還做了一些筆記。

　　培訓后的一天，店里來了一男一女兩位顧客，兩人穿著都很氣派，女的胳膊還挎著一個包包。女的問男的：“去看望你的老戰友，咱該拿點啥好呢？”男的向柜臺里掃了一下，說：“就拿兩條芙蓉王吧，那家伙喜歡吸煙！”然后，男子對我說：“老板，給我拿兩條芙蓉王（硬）。”我忙從煙柜里拿了兩條芙蓉王（硬）放到柜臺上，然后等著他們付賬。這時，女的忽然說“好渴”，叫我給她拿一瓶農夫山泉！我又轉身彎腰在貨架底部拿出一瓶農夫山泉遞到女人手里，然后說：“一共是464元！”男子從兜里掏出5張紅票子遞到我手里，我用手過了一遍，感到有點不對勁，就拿到驗鈔機前檢驗，結果驗出兩張是假幣。男子一臉無辜的樣子，連連向我道歉，他說：“煙先放這，我到街上ATM機取點錢，馬上就回來。”

　　我忽然覺得哪里有些不對勁，腦海里猛然閃過一個月前在煙草培訓班上老師給我們講的“卷煙調包”的案例來，今天的場景與老師講的案例何其相似。于是，我偷偷瞥了一眼柜臺上那兩條芙蓉王煙，發現上面的條型碼根本不是我店里的，就立刻明白我遇到“卷煙調包”騙子了。我快步走出柜臺，一把拉住女人挎在胳膊上的包包，厲聲說：“你們的拙劣表演該收場了！快把被你們調包的真煙還給我，否則我可要報警了！”兩人見事情敗露，連忙從包里把那兩條真芙蓉王拿出來遞到我手里，然后紅著臉倉皇離去。看著他們逃之夭夭的背影，我仍心有余悸地想：“要不是我之前參加了煙草公司舉辦的培訓班，今天這個當我恐怕是上定了。”

　　自那以后，再接到煙草公司培訓班的通知時，我不再有任何的抵觸情緒，而是寧可放下守店掙錢的機會，也要去參加煙草公司的培訓班。在以后的煙草培訓班上，我學到了很多有益的知識——卷煙陳列技巧，細支煙的推薦與培育，有關煙草行業的法律和法規等。我越來越喜歡參加煙草培訓班了，因為每次參加煙草培訓都能讓我獲益匪淺，感覺自己就像脫胎換骨了一般，在煙草經營上也如魚得水，卷煙銷售更是芝麻開花——節節高。

　　今天之所以寫下這篇文章，就是想把我參加煙草培訓班的親身感受告訴給那些新入行的朋友們，他們和我當初一樣，對參加煙草公司的培訓班有抵觸，認為那是浪費時間，浪費金錢。實際則不然，特別是對我們新入行的零售商戶來說，參加煙草培訓班益處多多。在培訓班上，我們可以學到很多不懂得知識，可以學到很多經營技巧，還有一些煙草的法律法規，這些知識都能讓我們少走彎路，快速讓生意步上正軌，防止被騙上當。