??? 煙草在線射陽消息??? “老板,你好!這是新的客戶分類管理辦法,祝你生意興隆,財源滾滾!”近日,江蘇鹽城射陽縣局(分公司)客戶經理按照全市統一部署,第一時間把《2016年鹽城煙草零售客戶分類管理辦法》發放宣傳給零售客戶。
統一格式要求。按照全市統一格式要求,編排新客戶分類管理辦法的基本原則、卷煙經營評價、客戶分檔、客戶檔位及客戶比例等內容,并為每個客戶經理統一配備小型訂書機,把宣傳內容統一裝訂在客戶手冊的第11-16頁上,覆蓋陳舊分類標準。
逐戶發放確認。按走訪線路編排發放序號、客戶名稱、法人、經營地址、聯系電話、發放時間等,統一制定《客戶簽收登記表》,由客戶當場簽字確認。對一時無法發放到位的,進行單獨登記,預約下次拜訪時間或通過電話預先告知客戶相關內容。
延伸宣傳內涵。要求客戶經理對新客戶分類管理辦法的宣傳做到“一口清”,在宣傳解釋到位的同時,幫助客戶分析經營現狀、庫存價格、品牌情況等,為客戶設定科學的沖檔升級目標,預測每周訂貨品種、數量,以此促進銷量整體提升。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察