煙草在線慶陽消息　　為了提升終端操作系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量，使卷煙零售客戶經(jīng)營方式從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代、由粗放走向精細(xì)；管理方式由手工記賬、手工盤庫轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮佑涃~、實(shí)時(shí)查詢，讓電子商務(wù)模式成為建設(shè)現(xiàn)代卷煙零售終端的重要組成部分，近期，甘肅省慶陽合水營銷部落實(shí)四舉措促進(jìn)現(xiàn)代零售終端操作系統(tǒng)在線掃碼銷售卷煙。

　　一是加強(qiáng)宣傳，提高零售戶重視程度?？蛻艚?jīng)理走訪過程中強(qiáng)化對(duì)零售終端掃碼工作的意義、作用、操作方法等方面加強(qiáng)宣傳、指導(dǎo)，引導(dǎo)零售戶提高掃碼的意識(shí)。

　　二是加強(qiáng)溝通，確保系統(tǒng)掃碼正常開展。對(duì)零售客戶反映的終端系統(tǒng)不穩(wěn)定、掃碼不正常、數(shù)據(jù)上傳不流暢等問題及時(shí)客戶溝通，通過電話，實(shí)地及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題。做到及時(shí)反饋、及時(shí)處理，確保零售客戶掃碼工作正常開展。

　　三是定期通報(bào)，掌握終端掃碼完成情況。營銷部成立終端操作系統(tǒng)督查小組，每周對(duì)各片區(qū)零售終端掃碼情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、通報(bào)，及時(shí)掌握零售終端掃碼情況，存在的問題，片區(qū)客戶經(jīng)理提出改進(jìn)措施，及時(shí)整改。同時(shí)與客戶經(jīng)理強(qiáng)化溝通，使客戶經(jīng)理掌握終端操作系統(tǒng)運(yùn)行的第一手資料，解決終端客戶對(duì)于掃碼槍認(rèn)識(shí)不足，不實(shí)時(shí)掃碼，集中掃碼等問題，做好終端客戶的解釋和服務(wù)工作。

　　四是強(qiáng)化考核，建立健全激勵(lì)機(jī)制。開展月度零售終端掃碼考核工作，對(duì)零售終端掃碼的天數(shù)進(jìn)行考核管理，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，推進(jìn)零售戶終端100%掃碼率目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。?

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