煙草在線湄潭消息 為了更好服務于零售客戶,幫助零售客戶提升經營能力和盈利水平,貴州湄潭縣局(分公司)在標準服務的基礎上,向現代終端客戶提供增值服務,指導終端客戶算好“三本賬”,切實提升終端零售戶贏利水平。
一是算好“明細賬”。每月客戶經理根據系統數據制作現代終端客戶贏利分析表,在拜訪過程中,指導客戶制作進銷存臺賬,準確記錄每筆交易的數及零售價格,讓客戶能夠實時掌握經營卷煙毛利,使客戶對每月經營情況做到了如指掌,心中有數。
二是算好“收支賬”。客戶經理根據現代終端客戶贏利分析表所反映出的數據及日常經營狀況,指導客戶安裝零售終端管理軟件,使其利用零售終端管理軟件做好合理庫存,提前預備訂貨資金,盤活現有資金,讓客戶不積壓、不斷貨,做好真情理財工作。
三是算好“經營賬”。定期拜訪客戶,幫助客戶分析周邊商圈環境、消費環境、消費者購買力情況,指導客戶科學合理訂貨,同時,引導客戶自主改善店面經營環境,積極打造現代終端形象,把握好季節性的卷煙消費需求,針對不同消費者做好同價位品牌和新品牌的宣傳推介。?
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察