煙草在線專稿 出產自上海煙草公司的大前門(軟)是一款售價30元/條的卷煙。當然這是煙草公司的核定價格,卻在我們當地一度被賣到了45元/條,因為高溢價,有了相當可觀的利潤點,便讓煙販子有了販賣炒作的機會。
對于煙販子的屢次上門收購,我都一概加以拒絕。對于做販賣卷煙這種行當的人,我本能的有一種厭惡感。猶記得兩年前,因為某品牌煙的供貨量嚴重不足,在那年的元旦期間我從煙販子手里以410元/條的價格拿回了20條。并不是我對煙草專賣法一無所知,而且我也很清楚這種違法行為的嚴重后果,只不過是抱著一種僥幸心理,認為煙草公司的稽查人員未必就會來我店里巡查罷了。因此,我拿出一條拆開零賣后把其余的19條全部藏在一個不起眼的地方。
顧客來買這種高檔卷煙時總會習慣性地問一句,“老板,你這煙不會有假吧?”以往的我總會底氣十足的告訴顧客放心購買,全是煙草公司配送的,絕無假貨。那會兒的我卻顯得有些心虛,嘴上還強撐著告訴顧客不會有假。看著顧客拆開煙盒點上煙支然后吸上幾口再到轉身離去后,我的一顆心才算安定下來。
零散的賣了兩三條,我已經確信從煙販子手里拿過來的這種煙不會有質量問題了。然而事實卻和我開了一個大大的玩笑。不久后,一位家里給兒子辦喜宴的老主顧氣急敗壞地找上門來,說是從我這兒買走的煙經客人抽過后發覺是假的。我當時還不信,說是會不會把我家的煙和他親家帶來的煙弄混了。那位老主顧急了眼,斬釘截鐵的告訴我不可能弄混。后來我悄悄地給那煙販子打了電話,把情況一說,沒想到那個煙販子竟然承認了,說是20條里面夾雜了兩條假中華煙。原本堅信香煙不會有假的我一下子傻了眼。
那天我坦白的告訴了那位老主顧,因為這種煙過于緊俏而不得已才從煙販子手里購進了些,沒想到被販子作弄了,我思想里根本不可能有賣假煙的念頭。盡管按原價退還給了人家且好話說了一大籮,畢竟還是在顧客心里產生了陰影,那位老主顧以后再也沒來我店里購買過任何商品。
這兩年來,不論店里缺了什么緊俏煙,我都堅決不會再找煙販子協調了。同時,我店里的任何品牌的卷煙都是靠自己一包包一條條的賣出去。周圍的店鋪迫于庫存的壓力,常常會虧錢讓煙販子收走部分卷煙,同時又把高溢價的大前門出給販子。結果就出現了一個鎮上幾十家店里都沒有大前門可賣的狀況。而我在看清了這種怪象后,便把大前門作為了招徠顧客的法寶。人無我有還怕不能聚集人氣嗎?
距我不遠的一家店鋪老板,曾不無疑惑的問我,大前門留在店里賣它干嘛?不用費勁就能從販子手里拿到高差價,哪用自己勞神喲?我只是笑了笑,不作理會。
那些在我店里買到了心儀的大前門卷煙的煙民顧客,往往會懷著愉悅的心情再買些啤酒飲料或是日用百貨,即便是在淡季時,我的店門口也總會有來來往往的顧客走動著。
大前門,一個并不能算是高檔煙的品牌卻為我帶來了高人氣。
結語
卷煙零售戶在任何時候都要遠離煙販子,正是因為有他們存在才擾亂了我們的零售市場。而我們更應該知法守法做到合法經營,凈化煙草的零售環境畢竟還要靠我們零售人自己去維護,不要給煙販子任何可乘之機。?
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察