煙草在線攀枝花消息 近日,四川省攀枝花市局組織全市內管人員,對轄區11條物流配送線路,涉及139戶零售戶送貨情況進行了專項檢查。做到了“人員、任務、責任”三落實,取得了良好治理效果。
一是狠抓送貨過程檢查。組織四個內管檢查組,跟隨送貨車輛,對卷煙配送全過程進行監管。重點檢查了送貨流程是否到位;配送卷煙品牌、數量是否一致;送貨小票簽字確認是否規范;卷煙打碼是否清晰可辨識;是否有無碼、測試碼和打通碼等異常情況。
二是狠抓內管政策宣傳。檢查客戶經營場所內張貼投訴、舉報電話,詢問了舉報渠道是否暢通。重點向零售戶宣傳了市局(公司)的“防非”舉報政策,號召零售戶積極參與對內部不規范行為的舉報。
三是狠抓內管線索調查。對35戶內部監管重點客戶進行了線索調查。針對預警指向,重點對不均衡訂貨客戶是否存在串貨、幫訂等嫌疑進行了摸排和詢問。并對下步送貨行為提出了自查自糾,不斷完善地工作要求。
此次內管檢查,對規范當前送貨行為大有裨益。提出了送貨人員加強服務水平的更高標準,暢通了客戶對內部不規范經營行為的監督渠道,對送貨人員自律規范送貨起到了警示和提醒作用。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察