煙草在線專稿　　我的小店位于漕沖路新海家園小區(qū)，2013年營業(yè)，面積僅有十幾平米，主營煙、酒、茶和飲料。

　　當(dāng)初經(jīng)營的時候，主營茶葉，卷煙僅作為附帶產(chǎn)品，吸引一些顧客。一節(jié)半把長的煙柜零亂的擺放著一些香煙，價格標(biāo)簽填寫和擺放也不是很規(guī)范，有些煙干脆不陳列。有的時候客戶來買煙時，我還在柜子里翻來翻去找很長時間，時間一長，客戶漸漸流失。后來香煙的銷售量越來越差，而茶葉生意也因老顧客太少，越來越不景氣，一個月下來，除去日常開銷，所剩無幾，小店漸漸陷入尷尬的困境。

　　瑤海營銷部的客戶經(jīng)理蔡強同志看在眼里，急在心里，每次上門到店里服務(wù)的時候都會主動找我談心，指出我的不足，介紹別人的成功方法，并且提出借助煙草系統(tǒng)推廣的現(xiàn)代零售終端契機，進(jìn)行整改，可我總不當(dāng)回事。

　　為了打消我的顧慮，蔡經(jīng)理還帶我到其他商店觀摩學(xué)習(xí)，這下終于讓我振作起來，回來后我立即行動起來，著手整改。卷煙展柜由原先的一節(jié)增加為兩節(jié)，增加卷煙的陳列，價格標(biāo)簽書寫也規(guī)范了，一一對應(yīng)擺放，背柜也用來擺放卷煙，并與其它商品區(qū)分開來，這樣前柜背柜形成一個區(qū)域，并使用e家零售客戶經(jīng)營管理系統(tǒng)，售煙每包掃碼。店里有茶葉展示區(qū)，酒類展示區(qū)，茶杯、飲料等都分區(qū)擺放，店內(nèi)環(huán)境煥然一新，客戶都覺得清爽許多，銷售業(yè)績，穩(wěn)步提升，進(jìn)入了良性循環(huán)，可謂是柳暗花明又一村。

　　合肥煙草推廣的現(xiàn)代零售終端，對初入卷煙銷售的商戶來說，受益匪淺，柜臺的整體改進(jìn)，突出陳列面積，增加品牌陳列數(shù)，加強新品牌的廣告宣傳，讓我的小店吸引了不少眼球，而e家零售客戶經(jīng)營管理系統(tǒng)的使用，讓我一目了然知曉庫存和當(dāng)日銷售情況，對資金的使用有著科學(xué)的指導(dǎo)作用，特別是掃碼銷售能夠讓客戶放心購買，從而帶動了高檔煙的銷售，小店的整體形象上了一個新的臺階。

　　香煙作為快速消費品，顧客越多，效益就越好，而且能夠帶動其他商品的銷售，這是蔡經(jīng)理反復(fù)向我灌輸?shù)睦砟睢赡甓鄟?#xff0c;我的小店從低迷到現(xiàn)在的穩(wěn)步提升，與煙草的精心服務(wù)息息相關(guān)，如今我?guī)е鴿M滿的自信心迎接更大的挑戰(zhàn)，我堅信只要堅持，就一定會有希望！