煙草在線專稿 當實體店生意不好時,大部分的實體店看起來死氣沉沉,沒有生機。店主耷著腦袋、一副無精打采的模樣。店里也不開燈,一眼看進去黑乎乎……顧客越發感覺這家店沒有人氣,不敢進,如此,惡性循環。其實,當我們的店鋪經營狀態不佳時,我們更應該調整好自己的心態,用樂觀的態度去面對我們的挑戰,相信每一份付出都會有回報。下面的一些建議,希望能給到大家一些幫助。
情緒飽滿
一定要把自己收拾的整整齊齊,保持飽滿的情緒。給顧客一個良好的形象。讓顧客感受到我的熱情和陽光,更重要的是,失去什么都不能失去信心。
環境吸引
可以做一個大大的、顏色干凈明亮的,有吸引力的海報放在店門口,讓進店的和路過的顧客一定多看一眼。只要看一眼,就多一個機會。
陳列醒目
也要把店里的燈依舊開的亮亮的,足足的,把商品陳列整理的更加醒目和吸引眼球,讓顧客覺得他們是那么的誘人。
干凈衛生
更要仔仔細細的打掃衛生,連植物的葉子也應細細擦拭一遍。貨架的角角落落都不要放過。早上一次,下午5點后一次,時刻保持店面整潔,讓每一個進店的顧客都能享受到整潔舒適的環境。
多學經營
試著走遍附近的門店,看看生意旺店是如何經營的,對比自己的店鋪,找出不足,然后一點一點改進。
做好服務
學會不斷地告誡自己,顧客要一個一個的抓,生意要一單一單的維護。對顧客要打起十二分的精神,要讓顧客感覺到,來一次就沒白來。謹記越是生意不好,服務越是不能落下。
發動親友
要學會發動我們身邊的朋友成為我們的宣傳員,通過網絡宣傳我們的店鋪,我們的商品。讓朋友去影響朋友。有時候,生意不好,未必是我們的產品不好,很可能是我們的客戶基數不夠大。所以,我們要讓更多的人知道我們。
重視總結
靜下心來盤點一下周邊門店比較受歡迎的活動,尋找主題,貼合產品的具體情況推出適合我們自己店里的營銷活動。
這樣堅持下來,生意一定會有所好轉,請相信一點一滴付出的力量!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察