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煙草在線湖口消息 為推進卷煙銷售工作，把握市場行情，維護客企關系，江西省九江市湖口分公司立足“暖心計劃”加強客戶服務基礎工作。
一是強化“九江煙草”微信關注度，針對文化程度較低、年長客戶進行“手把手”指導；組織客戶參與“星火知識競答”微信答題活動，指導客戶通過“客戶查詢”欄中的“積分查詢”查詢自己的銷售積分，有意識引導客戶開展省產煙的訂貨；截止四月底，已有727個客戶關注“九江煙草”微信公眾號，占整個客戶數的65.14%。二是指導客戶卷煙出樣，幫助客戶整理柜臺，動員客戶積極參與“微陳列”大賽活動。三是針對近期多雨天氣，提醒客戶注意卷煙存放，避免造成不必要的損失。通過“暖心計劃”的有序推進，客企關系得到了良好的發展，進一步促進了卷煙銷售。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
