煙草在線樂平消息 為進一步構建和諧的客我關系,全面提升零售客戶滿意度,近日,江西樂平市煙草分公司涌山客戶服務部圍繞“一切服務客戶”這一核心工作目標,采取多項措施,切實提高服務客戶水平,力爭使零售客戶滿意度有大幅提升。
一、加強宣傳金圣家園積分活動,引導零售客戶積極參與,不斷提高客戶盈利水平;
二、進一步完善明碼標價工作,建立零售客戶誠信小組,提升卷煙市場價格指數;
三、強化客戶拜訪,帶著目標下市場,做到有的放矢,引導零售客戶保持庫存合理率,進一步提升客戶經營水平。
通過以上三項舉措兼并實施,涌山客戶服務部在維護客我關系之間做到為客戶所想、為客戶所行,努力實現客戶同公司之間雙贏的目標。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察