煙草在線專稿　　瀏覽新聞，不禁被中國(guó)“大媽”的購(gòu)買能力所震驚。每到一個(gè)購(gòu)物店，她們總能在一兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)，搶購(gòu)一大批東西。一個(gè)只有20人的團(tuán)隊(duì)，少則消費(fèi)八九千元，多則十多萬(wàn)元，每進(jìn)一個(gè)購(gòu)物店絕不空手而出。前一段時(shí)間，中國(guó)“大媽”搶黃金成為一大熱點(diǎn)，竟然拉動(dòng)了黃金的走勢(shì)。于是有人就慨嘆，中國(guó)“大媽”真是太天真、太容易被忽悠了。　

　　作為龐大有力的購(gòu)物團(tuán)體，中國(guó)“大媽”們對(duì)于零售行業(yè)來說是一個(gè)巨大的福利，不容忽視。作為零售戶，我們不能對(duì)此只是嫉妒、非議，而應(yīng)考慮的是如何也能留住中國(guó)“大媽”，讓中國(guó)“大媽”給自己添加更多利益。　

　　分析原因，中國(guó)“大媽”們對(duì)外國(guó)商品認(rèn)為是正品名牌，質(zhì)量好，有保障。另外覺得價(jià)格低，性價(jià)比高。還有一點(diǎn)就是接待中國(guó)“大媽”們的導(dǎo)購(gòu)員口才了得，抓住了中國(guó)“大媽”們的心思。最后，店鋪搶購(gòu)的熱烈環(huán)境也鼓動(dòng)了中國(guó)“大媽”們紛紛解囊。　

　　在我們縣城街頭，經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況，一群市民圍住一個(gè)攤位，老板吆喝著，過往的群眾也緊著往前湊，用得上用不上的，花錢來買，以為占到了多大便宜。火爆的搶購(gòu)場(chǎng)面往往能瞬間點(diǎn)燃人們的購(gòu)物熱情，人的隨眾心理會(huì)讓人失去自我控制能力，認(rèn)同和跟隨別人的行為方式。　

　　留住中國(guó)“大媽”的腳步，就要抓住中國(guó)“大媽”們的購(gòu)物心理，迎合她們的購(gòu)物意愿。我們需要做的就是提高我們商品的性價(jià)比，進(jìn)最好的貨，給予最合理的價(jià)格。要做到懂自己的商品，將商品最好的一面介紹給自己的顧客。同時(shí)要做好店鋪裝飾和商品陳列，營(yíng)造一個(gè)溫馨愉快的購(gòu)物環(huán)境，讓中國(guó)“大媽”深入其間，樂在其中，延長(zhǎng)逗留的時(shí)間，在享受中產(chǎn)生購(gòu)買欲望。　

　　有一家超市新開業(yè)，制定了一個(gè)限時(shí)購(gòu)物的措施，就是每周六作為店鋪購(gòu)物日，對(duì)這一天前來購(gòu)物的顧客實(shí)行八折優(yōu)惠。我對(duì)這一措施不以為然，認(rèn)為這樣做的話，其他時(shí)間不就沒有人來買東西了嗎？實(shí)際告訴我，即便前幾天沒有多少人來，這一天來購(gòu)物的顧客因?yàn)閾屬?gòu)風(fēng)潮的影響，購(gòu)買了比平日多好多倍的商品。另外，超市老板還不定期地利用雞蛋進(jìn)行促銷，引來顧客排隊(duì)購(gòu)買。制造類似的錯(cuò)時(shí)購(gòu)物高峰，引發(fā)了顧客狂熱的購(gòu)物。　

　　為中國(guó)“大媽”做足功課，與她們多交流，了解她們的需求信息，用高性價(jià)比的商品、飽滿的熱情、優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境來吸引她們，相信會(huì)留住中國(guó)“大媽”的腳步。