煙草在線專稿 兩個星期前,負責我們鄉鎮的煙草公司客戶經理和江西中煙公司職員下鄉走訪零售市場。他們一走進我店里看到我擺在煙柜里五顏六色的各種各樣品牌的卷煙之后,對我伸出大拇指說道:“你店里是全鎮零售戶店里卷煙品牌最多最全的,有很多品牌在其他店里基本上都沒有,比如:‘龍鳳呈祥’‘黃鶴樓(萬年紅)’等等,特別是‘南京(炫赫門)’細支煙,整個鎮上就只你一家有賣,而且每個星期都訂購幾條。”我便微笑回答他們:“那也是我的店鋪位置特殊,顧客消費群體也比較廣泛,他們對卷煙的吸味與品牌也各自不同,加上我比較喜歡向顧客推薦新品牌。 ”
“我們煙草公司近期會有一款‘金圣滕王閣(漁舟唱晚)’新品上市,包裝非常漂亮,顯得高檔大氣,卷煙吸味也很獨特。你這里店鋪位置處于優越,卷煙品牌多,消費者也廣泛,等上市了幫我們多多推薦這款新品牌。”客戶經理一邊跟我說一邊遞給我兩盒5支裝試用品“金圣滕王閣(漁舟唱晚)”新品卷煙,說是先讓前來購買卷煙的顧客抽著試試看,為新品卷煙以后上市時做好伏筆。看到客戶經理給我的試用品新品牌煙包裝確實不錯,我想肯定能贏得顧客的青眛。我說對于外省新品牌我都樂意推薦,作為我們本地的省產煙我更有責任和義務義不容辭的多多推銷。
同時我還給中煙公司職員和客戶經理提出了一些客觀條件,比如:我店里卷煙品牌多,店面小,卷煙陳列柜太小,卷煙陳列就不能一一陳列出來,也就會影響消費者的視角,所以也就會影響銷售效果。假如煙草公司能為我店里提供一個卷煙展示柜,把所有的卷煙品牌全部整齊有序的陳列在煙柜里,肯定對卷煙銷售的提高會有所效果。他們聽到我如此一說也覺得很有道理,表示會盡力向上級匯報申請。
于是,每當有青年顧客來店里購買卷煙時,我就會拿出客戶經理給的非賣品卷煙給他們嘗試一支,主動詢問顧客感覺口感如何,并提醒他們這款煙在我店里會即將上市,這樣顧客很快就知道我店里又有新品牌卷煙了。
上個星期三,是我們新商盟訂購卷煙的日期,當我打開新商盟網頁瀏覽時,發現新商盟平臺里顯示了這款“金圣滕王閣(漁舟唱晚)”新品卷煙,只不過剛上市的新品牌限量只可以訂2條,我毫不猶豫的點擊頁面,訂購了兩條。當煙草公司送貨員把卷煙送至我店里時,我立即拿出這款“金圣滕王閣(漁舟唱晚)”欣賞著:
其條包裝的右邊三分之一是棕褐色的,左邊三分之二淡黃色的,煙體正面左邊的中間用藍色字體赫然寫著滕王閣幾個大字,下面是英文標注的滕王閣字樣;背面的左下角用英文寫著金圣字樣,中間印著一座美麗的滕王閣樓,下面還有山水陪襯,整體包裝彰顯出其高檔大氣的特性。
我把“金圣滕王閣(漁舟唱晚)”卷煙條包裝拆開,拿出幾盒陳列在煙柜的最中間位置,當有顧客進店購買這個價位的卷煙時,我便推薦他們買盒這款“金圣滕王閣(漁舟唱晚)”新品卷煙,很多顧客見到包裝高檔大氣,也就毫不猶豫的接受了。不過也有一部分顧客還是執著于他們的老品牌。還有的顧客因為早就知道我店里最近會有這款新品上市,進店就直接說買這款煙。意外的是好幾個顧客買了這款煙之后,進店就點名買這款煙,而且是一次性幾盒幾盒的買,兩天新品“金圣滕王閣(漁舟唱晚)幾天就買完了。很多顧客都表示這款新品牌卷煙非常不錯,包裝高檔大氣,吸味柔軟綿長。
這款“金圣滕王閣(漁舟唱晚)”新品卷煙能有一個良好的開端,確實值得慶幸。同時也祝賀我們這款省產新品牌卷煙能贏得更多消費者的青眛,走進千家萬戶,大江南北。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察