煙草在線專稿 劉政是山東省高密市的一名零售商戶。提起劉政老板,經營店鋪生意多年,店鋪規模早己成型,來購物的大多數是周邊的回頭客。他以好的心態經營著近100平米的小型超市。近年來,小型超市受外來大型商超的入駐有所沖擊,而劉政老板卻把店鋪打理得順風順水,下面來看看劉老板是怎樣保持好的心態,經營有什么秘訣?
堅持誠信經營
在劉政老板看來,經營的第一條原則必須要誠信。聽他介紹,要想生意得到長久持續的發展,必須要有一批忠實的回頭客。店內的商品一律采用正規渠道進貨,并且進貨必須親力親為,把好進貨的質量關,杜絕假冒偽劣商品進入超市內。在節假日,經常有向店內推薦回收低價煙的不法商販,無論價格多么的誘人,我從不為所動。反而如果發現他們還有下一步更囂張違法的勾當,我也會義不容辭的拔打投訴電話。都知道回收煙的利潤大,但是我不能掙這眛良心的錢,這我是做生意的低線。一路走來,劉老板的生意也就入正規,這與他堅守誠信經營的原則是密不可分的。
賣商品要講究方法
周邊超市數十家,不少商家為了搶占市場,為了拉客源,打價格戰,而打價格戰能臨時吸引顧客的關注,往往得不償失。而劉老板始終堅持明碼實價,自己尋求營銷方案,找商品的突破點,從而贏來顧客的好評。
在他店內的卷煙區域,他花心思,用獨特擺放卷煙的方法。在靠墻的一角,他用墻面作背景,在墻上依次貼上擺放卷煙的空格長條。從上至下,直到能夠擺放出足夠款式的卷煙品牌,突出卷煙多樣化的陳列,營造出一種特別的視覺效應,突出卷煙的亮點,達到擺放卷煙的最佳效果。這個自制的卷煙陳列架,引起了顧客的駐足與關注。不少顧客來店購物,就會在這塊卷煙陳列處來上包香煙,一邊品吸香煙,一邊與劉老板欣賞這別致的卷煙造形。拉近了與顧之間的距離,又賣出香煙,收獲的應得的利潤。
在空閑時,一定要勤打掃店內及卷煙周邊的空間,利用卷煙漂亮的外表,作好陳列。把平時銷量比較慢的卷煙加大面積進行陳列,讓人一看有眼前一亮的感覺。卷煙陳列有序,直接充擊著顧客的眼球,也能增強顧客的購買欲望。
多學習,多走動,以好心態贏得精彩人生
閑暇時,劉政老板一直不忘記給自己充電。在零售精英的教室里有他的影子,每個月抽出固定的幾天時間去學習營銷方面的知識,通過學習與同行交流生意經驗。他愛笑,與人交談面帶微笑。他相信和氣生財這句話,與人交往,做到人緣第一,生意第二。遇到同行的知己,談生意,談人生其樂無窮,居然也有意外收獲。
一起去學習的一位同行,一次需采購一批酒水來到他的店內,向劉老板打聽某款酒水代理商的電話信息。當時劉老板店內這款酒水的貨源也比較充足,由于是參加訂貨會時訂的商品,價格反而低于當時送貨的價格。劉老板以正常送貨的價格給予同行,解決了同行的燃眉目之急,也銷出了店內的酒水,提前完成了該酒水的銷售任務。從此,這位同行也成了他店內的???#xff0c;成為朋友。
在驢友旅行的圈子里,也有他矯健的步伐。他喜好研究各地的風土人情,每到一處只要有美的畫面,他也會及時取景,留下這美好的一瞬間。讓我們去旅行吧,對劉政老板來說不是一句口頭禪。他經常說,在店內時間長了太壓仰,旅行是解壓的最好方法。每一趟旅行就會給人生留下精彩的一幕,只有勞逸結合,才會有繼續干下去的動力。
對于店內未來的發展,劉政老板強調:“走誠信經營的道路,多學習營銷方面的知識,要以好的心態去經營?!眲⒄习鍖ι膺@種認真負責的精神,與對生活樂觀的態度,相信他的經營之路也會越來越精彩。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察