煙草在線龍州消息　　自2016年開局以來，廣西龍州縣局（營銷部）立足破解當前經(jīng)濟運行各項難題，緊扣“強基礎(chǔ)、穩(wěn)銷量、提結(jié)構(gòu)、保稅利”和提質(zhì)增效關(guān)鍵點，圍繞“三個突出”，精準發(fā)力，確保縣域市場狀態(tài)持續(xù)向好。

　　一是突出把握關(guān)鍵時間節(jié)點。歲末年初，組織開展入戶庫存調(diào)查，在盤清庫存、摸清庫存結(jié)構(gòu)的同時，告知客戶最新的貨源投放政策，指導客戶根據(jù)自身需求與市場環(huán)境，合理安排年初訂單；“兩節(jié)”期間，以零售戶元春卷煙銷售信息分享會專項解讀為宣傳重點，在有效溝通的基礎(chǔ)上，搶抓春節(jié)農(nóng)民工返鄉(xiāng)消費機遇以及節(jié)日期間消費者自吸消費和禮品消費高潮，指導客戶優(yōu)化訂貨結(jié)構(gòu)，拓寬品牌上柜寬度，滿足個性化需求；節(jié)后的3至5月，主要引導營銷人員逐步開展分級服務，在親情、個性化服務的基礎(chǔ)上，分類開展精細化拜訪，時刻關(guān)注客戶動銷情況，并積極幫助客戶消化庫存。截止5月底，年度任務完成率為41.9%，全市排名第二，實現(xiàn)超過時間進度0.2個百分點。

　　二是突出推進商定總量工作。按照“控制大戶，扶持中小戶”及個性化原則，客我共同商定月度供貨總量，逐步培養(yǎng)零售戶均衡購進的習慣。上半年，我營銷部按照客戶分類和市場類型確定商定對象，根據(jù)客戶的購貨周期、庫存情況、社會消費要素及區(qū)域及經(jīng)營環(huán)境的變化，進行數(shù)據(jù)分析，再按照均衡購進略有提升的原則，商定一二類及8元以上真龍購進量，最終確定月度供貨總量，并實行動態(tài)調(diào)整。上半年，轄區(qū)沒有出現(xiàn)超800條客戶，零購進客戶和低銷量客戶數(shù)占比同比減少，營銷部5月商定量執(zhí)行吻合度為87.1%，超過85%的商定要求。

　　三是突出及時滿足客戶訂購需求。通過客戶分類組合，根據(jù)客戶不同拜訪需求，為客戶配置不同的拜訪周期，營銷人員通過“一對一”走訪服務，為客戶提供經(jīng)營數(shù)據(jù)信息、市場服務信息，幫助客戶分析經(jīng)營情況，并利用QQ、微信群的線上工具，及時挖掘和響應零售客戶的訂購需求。截止5月底，全縣區(qū)內(nèi)一、二類煙需求滿足率為99.07%、99.85%，區(qū)外一類煙需求滿足率為97.43%，均實現(xiàn)95%的有效滿足。