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煙草在線專稿 經(jīng)營中,促銷活動(dòng)是做好營銷的一種有效的方式方法。但,我不贊成有些商家貼錢搞促銷。如果把這種促銷方式當(dāng)成一種賺人氣的手段,那么你有沒有想到這只是一時(shí)的人氣,或許,旺銷過后是長時(shí)間的冷清。還有一點(diǎn)是價(jià)格的懸殊會(huì)給顧客造成猜疑,他們當(dāng)中一部分人會(huì)感覺你的商品有問題,或是有其他的隱情,造成促銷后顧客不愿光顧了。
搞貼錢做促銷,有時(shí)候會(huì)引起顧客的反感和誤會(huì)。上次我們附近個(gè)超市里正在做花生調(diào)和油的促銷銷售,價(jià)格的確降得很低,低得讓我們這些開店的都無法理解。這時(shí)候,有些不明白顧客說了,促銷時(shí)的價(jià)格這么低啊,比起平的價(jià)格來簡直是天壤之別,他們商家不搞促銷的時(shí)候居然賺我們這么多,心也太狠了吧!殊不知,商家是在賠錢搞的促銷。跟這些顧客解釋是賠錢做的促銷,他們根本不相信。還有一批顧客更精,他們對商家的賠錢促銷深信不疑。他們居然互相串聯(lián)好了一些人,私底下結(jié)幫,一旦有這樣的促銷,他們就會(huì)互相轉(zhuǎn)告,并大批量的購買,是貼錢促銷的忠實(shí)粉絲。這些人平時(shí)打死也不去消費(fèi),就專等著我們商家作賠錢促銷的時(shí)候去買。
想賺人氣,也不一定要賠錢搞促銷。我喜歡的促銷方法,是把商品降到正常的價(jià)位,送上我們的贈(zèng)品,再送上我們的祝福跟笑臉。促銷商品需要質(zhì)量過硬,促銷商品的好壞直接影響著我們的聲譽(yù)。顧客把促銷商品買回家,就是對我們的信任。當(dāng)顧客對所購商品使用產(chǎn)生了好感了以后,就能感受到我們真誠,體會(huì)到促銷給他們帶來的實(shí)惠。我們的商品和我們的人品,確確實(shí)實(shí)的讓顧客感到安全放心,促銷商品不斷地給大家?guī)砀R?#xff0c;在促銷后顧客仍然會(huì)時(shí)刻的惦記著我們。
我感覺在其他方面贏得顧客的青睞更重要。首先我們的商品質(zhì)量要好,品種要全,要多購進(jìn)一些別人店里沒有的商品,做到他無我有、他有我精。掌握好商品的存量,每天檢查庫存。有些暢銷商品可以加量訂購,在別人短貨的情形下,我還可以拿出足夠的存貨來滿足廣大的消費(fèi)者。特別是卷煙的庫存要全,各種品牌適量購進(jìn),合理庫存。讓顧客消費(fèi)時(shí)沒有遺憾,讓消費(fèi)者能充分的信任我們的能力,不讓消費(fèi)者空手而歸。在顧客跟我們砍價(jià)價(jià)的時(shí)候,我們要少說話,保持微笑很重要。如果顧客說這個(gè)商品可以省一元嗎?即便省一元錢我們就虧本了,我們也千萬不要直接說給顧客我們在貼錢。我會(huì)告訴他:“這個(gè)價(jià)格是你來之前所有顧客的統(tǒng)一價(jià)格,看來你買的東西很多,我就發(fā)點(diǎn)小獎(jiǎng)品給你吧!你看好不好?”這樣說話顧客很容易接受的,于是他就會(huì)高興的在獎(jiǎng)品區(qū)任意挑選。平時(shí)多給顧客送去溫暖與體貼,以心換心的方式來拉近與消費(fèi)者的距離。多送出一些顧客喜歡的小贈(zèng)品,讓他們感受到我們心意。從而達(dá)到比貼錢搞促銷促銷更能賺得到的人氣。