煙草在線專稿　　在我們的零售經營中，很多零售店主都通過發放贈品的方式來吸引顧客，這樣的舉措不僅可以吸引顧客，而且還可以提高購買力，給顧客留下好的印象，同時又能夠提高我們超市的口碑。顧客一傳十十傳百，這樣我們的生意自然就會好起來，生意好了，那么我們的收入也自然就增加啦。可是，贈品并不是簡單和隨意地送給顧客，而是分為不同的類別，有的贈品需要在顧客購物之前發放，有的需要在顧客購買商品的過程中發放，還有的就是在顧客購買時行頻之后使用，分清了這三個時期，那么我們就能夠玩轉贈品啦。

　　購物前。

　　為了宣傳我們自己的超市和促銷等活動，我們就應該積極打造一些在顧客購物之前就發放的贈品。比如說，六一兒童節的時候，為了吸引顧客，我就制作了很多氣球，我將自己超市的名字和特色以及聯系方式都印在了氣球上。然后，看到有顧客帶孩子從我們的門前經過，我就送給孩子一個，孩子拿到了我的贈品之后非常高興，而在孩子一路拿著氣球的過程中，也是在為我們超市做宣傳。因為行人可以看到氣球上面的文字，這樣就無形中為我們做了宣傳。更重要的是對孩子和家長產生了重要的影響。一個小小的氣球可以吸引孩子，有一個孩子就是因為得到了我的氣球，所以每次買東西都要到我的超市來。他的家長帶他去別的超市，可是那個孩子就是不高興，沒辦法家長只能帶著他來。這樣我的努力就得到了成效，說明我的贈品發揮了作用。此外我在給顧客發日歷的時候，也起到了很好的宣傳作用。所以說，我們一定要做好這個購物前的贈品發放工作，需要我們能夠換位思考，理性地對待，方可贏得更大的驚喜。

　　購物中。

　　顧客在購物的過程中，我們根據顧客的購物情況，適當地送一些贈品，這同樣可以感動顧客，進而達到吸引顧客的目的。當然我們的贈品要符合顧客的購物心理和自身的水準。比如說，一位顧客來我的超市買了很多商品，大概是五十多元。以往的顧客都是用塑料袋裝，可是我就給他拿了一個布袋，這個布袋當然要比塑料袋好很多。顧客看到了之后，非常高興。因為這個布袋更加結實，同時還體現出了我對他的格外關照，自然就會感動他的。那個布袋上同樣印著我們超市的一些信息，這樣顧客就可以循環使用。而不是像塑料袋那樣隨意就丟棄啦。得到我的感動之后，那位顧客到我們超市的次數增加啦。此外，我們還可以在購物的過程中，給顧客打打折，這也是一種很好的途徑與方式。比如說，有一位顧客在我們這里買了一百多元的東西，當結賬的時候，我就對她說：“這瓶罐頭本來是十五元一瓶，我給您打打折，就收您十元錢吧！”這樣的舉措當然會感動顧客的，顧客離開的時候心里很滿意，那么下次購物的時候自然還是第一個想到我這里。此外還可以根據顧客的消費情況，適當地贈送一些小禮品，同樣可以感動顧客。有一位顧客帶孩子來購物，臨走的時候，我給孩子一個棒棒糖，那個孩子非常開心。就是一個小小的棒棒糖讓大人看了高興，孩子吃了快樂，從那以后，那位顧客和孩子經常光顧我的超市，這就是贈品的巨大魅力。

　　購物后。

　　有些贈品是會產生長遠的作用效果的，這就像是去飯店吃飯，臨走的時候，店主給我們一張代金券，希望我們下次光臨一樣，這種贈品所產生的后期作用是非常強大的，每當我們再去吃飯的時候，自然就會去他的飯店。收了他的影響，在我們零售經營中也可以采用這樣的方式。比如我給顧客送積分卡的方式就是一種很好的嘗試與突破。顧客在我這里購物達到一定數額之后，我就會免費給顧客辦一張會員卡，會員卡的優勢就是可以享受部分商品打折的待遇，一定數量之后還可以兌換商品。效果還是非常好的，一位顧客拿著會員卡說道：“感覺很不一般，覺得自己好像身份提高了，以后購物的時候就可以享受打折的優惠啦，而不是會員的，那么就不能享受！”所以，顧客購物的時候就會心想在哪里都是買，來我這里買還可以積分，到時候還可以換商品，豈不是一舉多得的事兒。顧客對我們有了這樣的認識，那么我們就成功一半啦。很多商品的后期作用是非常巨大的，比如送顧客一些過年用的對聯，端午節用的葫蘆等等，顧客隨時都能夠看到，時刻就能夠想到我們超市。進而起到非常好的作用與效果。

　　贈品可以吸引顧客，但是一定要分好三個時期，這樣方可以讓贈品的作用發揮到極致，從而吸引更多的顧客，讓我們的生意越來越好！