煙草在線專稿　　我在店鋪經營中真切體會到了“細節決定成敗”這個道理。我在經營中注意細節，解決了經營中的大問題。

　　一是用電子門鈴做我的看門狗，是我店鋪安全的的好幫手。

　　“您好，歡迎光臨！‘每當有顧客走進我的店里，就會響起一個女孩悅耳的問好聲。要知道，這打招呼的人可不是身為店主的我，而是一個具有紅外線探測功能的電子聲樂門鈴。我從2000年開這個小店已經165年了，店鋪只有30多平，房間里側有一個6平的生活區，靠一幅布幔帳和經營區隔開。過去沒有安電子門鈴的時候，我在生活區里做飯，店里悄悄的走進顧客也不知道，有的顧客喊幾聲我才出來接待，有的看店里沒人轉身就走了，耽誤了一筆生意不說，還有潛在的不安全因素。安上電子門鈴，就解決了顧客進門照顧不到的問題，只要聽到歡迎光臨的聲音，我就知道有顧客進店里了，馬上放下手頭的事，接待進店購物的顧客；

　　二是自制便利袋促進啤酒銷售

　　我發現很多顧客到店里買成瓶啤酒的時候，常常為如何把啤酒拿回家傷腦筋。用手提吧，3、4瓶還好辦，一手拿2瓶就行了，但要是多了就不好拿了，店里提供的塑料環保購物袋承重不了。為了讓顧客方便的把啤酒拿回家，我想出了個辦法，就是利用批發商送洗衣粉的外包裝塑料編織袋、家里吃完大米、白面的包裝袋等，按照啤酒瓶的高度，把每個袋子用剪子剪去多余部分，多余部分的編織袋可以剪成條做袋子提手，把袋子上沿折回、把做好的提手用細尼龍線縫在袋子上，一個個免費提供給顧客的啤酒便利袋就做好了。這些年來，我縫制了100多個便利袋，編上號寫在袋子上，方便顧客利用周轉。這樣，即方便了來買啤酒的顧客，又能及時把空酒瓶收回，促進了啤酒的銷售，很多老顧客家搬到很遠的地方還到我家店來買啤酒，就是因為有便利的啤酒周轉袋；

　　三是注意進店吸煙顧客手里的煙頭。

　　因為小煙頭易釀大禍不可不防。我在經營中發現，很多喜歡抽煙的顧客往往是煙不離口。有的顧客來買煙的時候嘴里剩個煙頭了，又從新買的煙盒中拿出一只續上，順手就把還在燃著的煙頭扔地上了。這個時候店主就要注意了，如果煙頭掉在明面還好，你可以走過去踩滅放在設在店門口的垃圾桶里；如果掉在柜臺底下，而底下還有廢紙殼等易燃物那就危險了。記得有一次我嗅到柜臺下有糊吧味，一看是沒熄的煙頭把一小塊膠合板點燃了，多虧發現的及時，如果關了店門回家，后果不堪設想啊。從那以后，我的防火安全意識增強了，對進店吸煙的顧客特別關照，提醒他們把煙頭掐滅扔進垃圾桶里，每天關店門前仔細檢查一下柜臺下的空隙，定期清理柜臺底下等盲區存在的易燃物。俗話說：“火燒當日窮”，煙頭雖小，出事就大，萬萬大意不得，店鋪經營的安全警鐘要長鳴啊！