煙草在線專稿　　新店于2016年6月11號正式開業了。店內陳列除了現在流行的低矮貨架，還有大小不一的促銷桶之外，最大的亮點就是我自做的溫馨提示牌很搶眼。很多人說我喜歡搞一些花里胡俏的東西，但我覺得這些不起眼的“提示牌”作用非常大，不信您看完就知道了。

　　拒賒提示

　　現在很多店主苦惱顧客來賒欠，最重要的是，有些顧客被追欠款的時候會很不高興，好像真是借錢的是孫子，還錢時變大爺了。因此很多店主對于顧客的賒欠很犯難。于是，會有店主寫了一個提示牌“本店概不賒賬”，用這種手段直接拒絕顧客賒欠行為。我覺得，這種提示會起到很好的作用，但是語氣有點生硬，如果說的委婉詼諧一點，效果會有另外不同比如我自己用手寫的方式寫了一首打油詩來提示：“你來借錢我犯難，到期不還我很煩，借錢賒欠不是事，信譽不好別欠錢”。這種溫馨而詼諧的提示顧客看到以后，既不讓那些確實因為手頭不方便的顧客尷尬，又能有效的拒絕存心不良的顧客，效果很不錯。

　
　　新品提示

　　現在各種商品流通更換特別快，每一段時間會有不同新品出現。而種類由于過多，不可能顧客進門都一一介紹，讓顧客主動接近新品，認識新品，我想到了一個很好的提示：“在本區查找過期，臨界，假貨商品有獎勵”。這個溫馨提示牌就貼在貨架的最前端，顧客一眼就能看見，其目的并不是完全是想讓顧客查找過期，臨界以及假貨商品，而是讓顧客在參與互動中注意到新來的商品，為了獲得獎品，顧客就會認真的翻看商品，從而接觸、認識到熟悉這種新品，比起主動推薦給顧客，省心省力又能給顧客一種參與的樂趣，作用可想而知。

　　防偷提示

　　很多店主都被一種不光彩行為“光臨”過，那就是偷竊。這些偷竊無論是故意行為還是順手牽羊都會給店主造成一定的損失。即便按裝了電子眼，監控頭，超市被偷仍是一種很難解決的問題。我的新店只有四個人，趕上趕集的日子客流量非常大，遇到偷竊和順手牽羊的行為也不足為奇，想徹底消除偷竊行為并不現實，能讓損失降到最低，而又不增加過多成本，我想到了用提示牌來警示那些不良行為，效果非常不錯。“顧客舉報有偷拿偷吃商品得的行為有重獎”。其實，獎勵顧客并不是主要目的，而是要讓存有不良行為的顧客知道，店內除了電子眼，店內員工，還有可能會有顧客的眼睛在盯著自己，一旦下手，就會被很多人發下，也許會主動取消偷竊行為，大大降低了店內損耗。

　　誠信提示

　　很多顧客對于店主介紹的商品并不能完全相信，恐怕買到假貨。就像卷煙柜臺一些高端緊俏卷煙，或者一些高端白酒柜臺，我都會寫一個溫馨提示：“顧客一旦買到假貨，可向本店索賠10元獎勵”。這樣一來就給顧客吃了一顆定心丸。顧客看到醒目的提示，就會放心購買，而更給店主自己一種警示，千萬不要賣假貨，貪圖小利必然付出更多利益，誠信經營高于一切。久而久之，顧客對你的店就會充分信賴，生意也就會做得更長久。

　　言出必行，行須有力，力攬全局，這是做人正確價值觀，做生意也同理。“溫馨提示”從表面看，多了文化氛圍，也有人會覺得很滑稽，但是，小小的提示牌，在店內的展示，不僅減少了損失，減少運營成本，還能提高經營效益，更能讓顧客看到店主的誠意和用心。在這個文藝范重返的時代，用幾個小小的文字開啟店主的思路，打開顧客的心門是非常有效的手段，不信您也試試吧。