煙草在線專稿　　縱觀本地經(jīng)營市場，實事求是說，“最不要臉”的就是下鄉(xiāng)賣肥料的。當(dāng)然咱不反對走村串巷送貨上門，但是你得遵循經(jīng)營的游戲規(guī)則，你不是，混一個臉熟各家各戶不問是用是不用，低三下四朝家派送獎品，要什么給什么：成桶食用油、大包洗衣粉、小家電、手推車……應(yīng)有盡有。各經(jīng)營店接連不斷輪番“轟炸”，親戚投親戚，朋友拉朋友，無極不用。有的顧客一季都接了兩家的贈品，一年的生活食用油、洗衣粉幾乎與小店無緣。更甚者用煙酒開道收買用戶之心，致使賣肥料的手伸的更長無限制的擴張免費送，擠壓的小店，就只能維持在顧客缺用不急的一面。

　　頭兩天在我店前差點發(fā)生一場毆斗。是鄰村一個經(jīng)營肥料的，向我村一個種地戶索要去年派送的兩桶食用油錢50元，拿了油又不用肥料，怎么讓人心里都不能平衡。舍出去的孩子沒套著狼，為了是“獎”，還是“免費送”爭執(zhí)地面紅耳赤。各持己見，大家覺得無解。其實很簡單，怨經(jīng)營者一開始就把獎品免費送說的模棱兩可，他就是希望大家只要拿了東西，用肥料就鐵定了，先打出的一張面子牌。顧客也不都是經(jīng)營者想的那么單純，按你的思路出牌，有的顧客就給你扭一把，你想要臉我偏偏不給你臉，才出現(xiàn)這一幕。

　　生意做成了，有利潤，獎免費送就順理成章了。如果生意沒在那里就忙著送這送那，顧客容易聯(lián)想，不知掙他多少錢，時間一長貨比三家不出事才怪。經(jīng)營不是擄奪，想餿主意，用不當(dāng)手段拉顧客搶生意，最后是搬起石頭砸自己的腳。經(jīng)營首先要心存一種德，有德才能發(fā)揚光大。無德路越走越窄。

　　一種商品的市場亂象，不是顧客的原因。亂象是經(jīng)營者一手造成的。20世紀(jì)80年代中期，那時候，我們到農(nóng)資店買肥料農(nóng)藥得排隊，先交錢后提貨。聽說，現(xiàn)在有的用戶3、4年都不給肥料錢，有給還不要，就是希望霸著下年再用。經(jīng)營的炫耀是我賣了多少多少，實際內(nèi)里都被賒欠困擾，說好年底清賬，糧食到家，錢也到手，你去收款，不是沒錢，就嫌肥料不好，欠收，胡攪蠻纏，經(jīng)營者有口難言，致使無本難做，膩然關(guān)門。他只知生意難做，不知一直在生意的誤區(qū)徘徊。而填補的經(jīng)營者依然走前者老路，變本加利，大賒大賣，多送獎攬客戶。

　　經(jīng)營從這幾年的新興看，一是超市化規(guī)范化；二是極端化矛盾化。在我們鄉(xiāng)村個體經(jīng)營業(yè)來說直接占有80%的營業(yè)額，經(jīng)營卷煙又獨占第一位。不難看出我們當(dāng)前的卷煙銷售早已陷入經(jīng)營的誤區(qū)而不能自拔，很值得我們深刻反思。捫心自問，在各行各業(yè)都掙錢的今天，為什么我們經(jīng)營卷煙的就不能正確面對呢？身邊很多的店為了更好地招攬顧客，都在拿煙草說事，或直接用煙最敏感的價格去吸引顧客。把本來店里唯一能掙錢煙，進(jìn)行大張旗鼓低至進(jìn)價或虧些，只要顧客問決不讓顧客走，直接把煙草這一商品犧牲掉。再說酒、糖、茶，哪一樣又能掙多少，難道經(jīng)營者盅了一種嫉妒自己掙不到錢也不想讓別人掙錢的毒，都得了紅眼病嗎？鄉(xiāng)村經(jīng)營小店一度到了“荒季”。

　　有經(jīng)營就有競爭，競爭應(yīng)該在良性的平臺上進(jìn)行。良性是可持續(xù)發(fā)展，如果比賽殺價，兩敗俱傷，顧客得利，店將不店。

　　經(jīng)營走上誤區(qū)，走進(jìn)陰霾的不歸路，想扭轉(zhuǎn)再也不可能。這讓我們反思，能不能都理直氣壯地去經(jīng)營。笑臉相迎別變成媚眼相勸，將本盈利別變成了大賒大賣。國家排價別變成了薄利多銷。一個煙民一天一包煙，你掙錢不掙錢都是一包煙。你不掙一包煙賣了，別的店也沒有掙到錢，這一天就過去了。對你一個人而言是無所謂，對我們經(jīng)營的本身是一種打擊，一種不負(fù)責(zé)任的行為。

　　我是一個農(nóng)村小店經(jīng)營，經(jīng)營當(dāng)然是以掙錢為目的。不是市場，貨到街頭死，沒辦法。卷煙是國家工商總局，明碼標(biāo)價的商品，在經(jīng)營中我們會順風(fēng)順?biāo)?#xff0c;不存在抱怨和凄鄙之聲，怨什么？怨別人不履行我們應(yīng)該所得，逼的自己就范，都是為了搶奪顧客不擇手段的惡果，實實在在的作繭自縛，大家都感到生存的空間那么小，那種痛還要找原因嗎？是我們經(jīng)營者自己思想出的問題。