煙草在線專稿　　我到過很多店，有的店把商品安全措施，全部交給監(jiān)控。看來有了監(jiān)控，平時(shí)那顆緊繃的眩可以放松了；有的還怕顧客不知道，在顯眼的位置貼上警示標(biāo)語“店內(nèi)有監(jiān)控，偷一罰十”。要說全部依賴監(jiān)控的做法，是一種疏于管理的大意，經(jīng)營的誤區(qū)。有人在偷東西，監(jiān)控不可能當(dāng)面指出或提醒店主。再說監(jiān)控的局限性太小盲區(qū)太多，不可能面面俱到，也給投機(jī)取巧以賊心復(fù)燃的便利，對我們經(jīng)營者誰也做不到每時(shí)每刻眼睛盯著屏幕。

　　上次進(jìn)貨，批發(fā)部的郭老板在翻看以往的監(jiān)控記錄，發(fā)現(xiàn)一抱小孩的婦女往懷里揣了一包奶粉，然后大搖大擺走出店外，損失幾十元錢不說，可恨的是有人竟然在監(jiān)控下還敢明目張膽，這讓郭老板耿耿于懷心有余孽，小人是不怕監(jiān)控的；監(jiān)控只能震懾常人，對小人是形同虛設(shè)。他放大圖片問我這個(gè)婦女認(rèn)識嗎？我看了半天，假如她換了衣服再來購物，遇見還是不認(rèn)識，因?yàn)樗?dāng)時(shí)抱著小孩有遮擋，也有監(jiān)控的遠(yuǎn)而模糊，更造成分辨的模棱兩可；有人說能認(rèn)出來，我認(rèn)為是不可能，除非交給派出所。

　　那么說裝監(jiān)控真的就沒有什么用了嗎？也未必，我們在正常的經(jīng)營中也會有忙中出錯(cuò)，對商品的忽略，各種意想不到的麻煩，有了監(jiān)控，當(dāng)然可以給對方一個(gè)明白心，是就是，不是就不是，是化解一切矛盾的鑰匙。裝監(jiān)控要是主要的，寄托于防盜就未必，對膽小的或許心存疑慮，對四周的熟人或許是雙眼睛。而對陌生人，只能用我們熱情的話語溫柔的雙眼面對面的服務(wù)，即顯示咱的和氣，對咱的商品又暗暗負(fù)起責(zé)任來，這是我們經(jīng)營者必須不能馬虎的；要是都放馬由韁以監(jiān)控托管，經(jīng)營之漏就可想而知了，想指望的早醒醒吧。

　　今年我的鄰村，以前夜里店主住在店里，過完年他裝了全方位的監(jiān)控，把床移到二樓，騰出了地方擺上了貨架，你的店鋪有沒有人看護(hù)，進(jìn)你店便一目了然暴露在人的眼皮子底下。5月前期，他接了幾頭喜事單子，進(jìn)了上萬塊錢的煙，讓人鉆了空，一夜之間被全部洗劫一空，從現(xiàn)場看，來人蒙面，不懼監(jiān)控。

　　這幾年各經(jīng)營場所，農(nóng)村的小店也陸續(xù)普及監(jiān)控，大有監(jiān)控一裝，萬事大吉，多把監(jiān)控當(dāng)成“看家狗”，是好事，但也容易大意。監(jiān)控對大型超市是起很好的作用，有專人打理，保安配合。然而小店，一來兩個(gè)顧客，無形監(jiān)控就離開了你的視線；或許我們忙了一天都沒有時(shí)間看監(jiān)控，所以把商品的安全交給監(jiān)控，你就不要抱著多大的希望。看好自己的店，是經(jīng)營的職責(zé)。決不能無故離開店，“我有監(jiān)控啦，顧客就不敢胡來”的想法永遠(yuǎn)是錯(cuò)的。