煙草在線專稿　　如今的超市競爭日趨激烈，很多店主都開始把精力放在了廣告語上，可以說這的確是一個策略。一個好的廣告語不僅可以吸引顧客，而且還可以拉近自己與顧客的距離，進(jìn)而在自己店鋪與顧客之間建立起一座溝通的橋梁。可是，事實上有很多店主玩起了文字游戲，故意在廣告語上做文章，而實際上并沒有達(dá)到預(yù)期的目的，有的時候還會適得其反，不僅丟掉了顧客，而且還影響了生意。為此，我們做了一個討論，下面就聽聽各位的遭遇和見解吧。

　　顧客　王先生

　　要說起這個廣告語吧，我還真的有話要說。那天，我的朋友圈里有一個人發(fā)了一個鏈接，他的廣告語實在是太雷人啦，看得我不免有些動心，雖然我知道他是騙人的。他的廣告語寫到：“只要加我微信并轉(zhuǎn)發(fā)就可以得到一份小禮品！”我覺得他說得還比較好，最起碼我?guī)椭D(zhuǎn)發(fā)啦，也算是幫助他宣傳啦。可是，我加了他之后，并且給他發(fā)在了自己的朋友圈里。當(dāng)我索要禮品的時候，他卻說你還得做什么什么。他說了一大堆，我頓時就不理解啦。你上面明明寫著加微信并轉(zhuǎn)發(fā)就可以得到嗎？怎么還有附加條件呢？聽我這么一說，他到來氣啦。難道你想那么容易就得到禮品嗎？我并沒有想啊，是你那么說的。我們你一言我一語地爭論起來。后來，他對我說你愛做不做，不做就別想得到。我當(dāng)然不想得到了，只不過我又在自己的朋友圈里重新發(fā)了一遍剛才的內(nèi)容，并且寫上他是利用雷人廣告欺騙朋友圈里的人和顧客，我的這個舉措立刻得到了很多朋友的響應(yīng)和支持。還有不少我的朋友給他打電話指責(zé)的，反正我們不怕，你是做買賣的，你自己都不想好，我們怕什么。后來，他終于妥協(xié)了?？墒?#xff0c;自己的壞名聲卻已經(jīng)傳出去啦。所以，我認(rèn)為店鋪不能弄虛作假，必須得實事求是。搞文字游戲?qū)嵲谑呛艿图壍淖龇ā?/p>

　　點評：王先生的遭遇恐怕我們也都遇到過，一般情況下我們選擇了沉默，而王先生能夠與之爭論到底，你的這種精神是對自己尊嚴(yán)的一個尊重，必將會對他產(chǎn)生重要的觸動，進(jìn)而為社會注入了正能量。其實，作為零售店主不應(yīng)該玩這種故弄玄虛的小伎倆，應(yīng)該踏踏實實。

　　店主　馮老板

　　我認(rèn)為開店經(jīng)營超市就應(yīng)該實實在在，不要在廣告上浪費(fèi)太多的時間，廣告僅僅是一種銷售的策略而已，如果利用它吸引來了顧客，可是自己的商品不過關(guān)，那么也是沒有任何意義的。所以，我們必須得實在，廣告可以做，但是不能過分，更不能華而不實。如今的點贊什么的特別多，無非是想提高自己超市的聲譽(yù)，既然做了，那么就一定要兌現(xiàn)諾言。不要廣告做得非常響亮，可是做事卻一點都不大氣。我們超市沒有太好的廣告語，我僅僅是打出了每天特價的一個廣告，我的這個告示也是廣告語的一種，有了它的確吸引了不少顧客。我并沒有在廣告中做任何承諾，也沒有說自己的商品怎么樣。就是一個告示而已，我們的超市每天都有一種商品是特價的，這樣的確吸引了很多顧客。顧客被吸引來了，我也沒有違背承諾，顧客在得到實惠之后，都會對我心存感激，同時記下了我們超市的名字，漸漸地我就有了好的口碑。所以，在制定廣告語的時候，不要太雷人，太雷人的一般都有問題，要么玩文字游戲，要么就是鉆理解的空子。那樣顧客自然就會有被欺騙的感覺，有一個店主搞促銷，讓顧客集贊，可是集完了之后，到他這里兌獎。他卻說已經(jīng)兌完了，你來晚了，像這樣的當(dāng)初沒有說明時間，沒有講清具體環(huán)節(jié)的欺騙行為，不僅難以吸引顧客，而且還會給顧客反感。造成顧客的氣憤，這是非常不理智的。

　　店主　辛老板

　　作為廣告語我認(rèn)為一定要有一定的藝術(shù)含量，現(xiàn)在很多店鋪的廣告語不僅夸張，而且太俗，沒有一點藝術(shù)含量，我覺得這也會有一定的負(fù)面影響。而在《新廣告法》頒布之后，對我們提出了更高的要求。有些商品，特別是香煙在做宣傳的時候一定要注意法律條文，如果自己不注意，那么可能就會觸犯法律，結(jié)果給自己帶來了不必要的麻煩。所以香煙的廣告語一定要在廣告法允許的范圍內(nèi)進(jìn)行。除了這一點之外，我認(rèn)為自己的廣告應(yīng)該有時間限制，如果一個破廣告語常年掛在那里，那么這個廣告恐怕也就沒有了積極的意義。廣告語適合短時間內(nèi)進(jìn)行，不適合長期做。在制定廣告語的時候，首先要實事求是，切不可太雷人，那樣顧客受到的傷害也會很大，如果和廣告語不符合，那么就會讓顧客反感，進(jìn)而適得其反。此外，廣告語應(yīng)該有一些藝術(shù)行量，應(yīng)該押韻，讀起來和諧生動，此外還應(yīng)該親民，不要脫離地氣，這樣顧客才能夠接受和認(rèn)可。例如我的廣告語是“商品齊全笑迎四海天下客，服務(wù)到家讓您爭做回頭客?！闭f出了我們超市的商品齊全，同時又表達(dá)了我們的熱情服務(wù)，這樣自然就會吸引很多很多的顧客。多年來，我就是利用這個廣告語吸引顧客的。

　　點評：這個廣告語非常好，的確可以吸引顧客，而且一點也不張揚(yáng)，很低調(diào)，肯定能夠讓你增加收入的。其實，廣告語也是一種營銷的手段，我們在使用的時候，一定要謹(jǐn)慎，最好實實在在，遠(yuǎn)離弄虛作假。顧客需要的是誠實，需要的是真誠，那些虛頭巴腦的東西讓他們離我們遠(yuǎn)點。做到了這些，那么我們的超市就可以利用它來提高收入啦。