煙草在線專稿　　由于受到國(guó)際國(guó)內(nèi)等經(jīng)濟(jì)因素的影響，如今的零售業(yè)正遭遇一場(chǎng)暴風(fēng)驟雨，那么在面對(duì)這場(chǎng)打擊的時(shí)候，我們是如何應(yīng)對(duì)的呢？如果要坐以待斃，那么只能是死路一條，與其這樣倒不如變被動(dòng)為主動(dòng)，積極尋找突破口，從不同角度吸引顧客，進(jìn)而讓超市走出困境。

　　張燈結(jié)彩氣氛濃

　　節(jié)日的喜慶可以吸引顧客，可是畢竟節(jié)日太少，可是我們?yōu)槭裁床荒軐⒚刻於即蛟斐晒?jié)日呢？最起碼可以創(chuàng)設(shè)一種氛圍啊，通過(guò)對(duì)超市的打扮，可以讓超市煥然一新，從而給顧客一種全新的感受。長(zhǎng)期以來(lái)，顧客對(duì)我們的超市已經(jīng)產(chǎn)生了審美疲倦，而當(dāng)看到新穎的裝扮之后，他們就會(huì)身心愉悅。我購(gòu)買了一些彩燈將超市的門(mén)窗進(jìn)行了一番裝飾，一方面扮靚了超市，另一方面也為這些彩燈做了很好的宣傳。一位顧客看到我的彩燈之后，情不自禁地走了進(jìn)來(lái)。他說(shuō)道：“真是喜慶啊，我也進(jìn)來(lái)沾點(diǎn)喜氣。”而我的這些燈光不僅讓超市的商品提升了檔次，同時(shí)也讓超市內(nèi)部氣氛變的喜慶起來(lái)。我通過(guò)仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)，顧客在我們這里購(gòu)物的時(shí)候，臉上都灑滿了喜悅，顧客自然就多了起來(lái)，這的確是吸引顧客的一個(gè)好方法，通過(guò)這個(gè)舉措，我們超市的顧客增加了不少，銷售額也有大幅度的提升。

　　搞好促銷顧客多

　　促銷始終都是一個(gè)話題，始終都值得研究與推行，因?yàn)榇黉N可以吸引更多的顧客。所謂促銷只不過(guò)是借機(jī)給新老顧客一些回饋而已，這個(gè)舉措也是提高自己超市威望和信譽(yù)的好時(shí)機(jī)，所以我每年都不會(huì)放過(guò)這個(gè)絕好的機(jī)會(huì)的。在買煙的時(shí)候，我的做法就是實(shí)行買一送一的活動(dòng)，也就是在顧客購(gòu)物的時(shí)候，適當(dāng)?shù)馗鶕?jù)購(gòu)買的數(shù)量送顧客一份小禮品。顧客收到禮品當(dāng)然會(huì)非常高興，這樣就可以吸引很多的顧客。最驚喜的是我推出的買商品送大獎(jiǎng)活動(dòng)，吸引了很多很多的顧客。對(duì)于那些經(jīng)常來(lái)買煙的顧客，我就在他購(gòu)買的同時(shí)送給他一注彩票，這可能是一個(gè)大獎(jiǎng)啊。這也讓顧客有了希望，盼望著，即使不中獎(jiǎng)也沒(méi)有關(guān)系，他們也沒(méi)有什么損失，可是如果中獎(jiǎng)了，那可是一個(gè)大的驚喜。可是別的超市并沒(méi)有這個(gè)活動(dòng)，這樣就可以讓我的超市率先贏得顧客的信賴與好評(píng)。通過(guò)這樣的活動(dòng)，可以吸引越來(lái)越多的顧客。有很多顧客是慕名而來(lái)的，雖然為了彩票而來(lái)，可是卻被我們超市所吸引，于是成為了我們的常客。我利用一個(gè)小小的一個(gè)促銷就“收買”了顧客的心，這實(shí)在是一個(gè)明智之舉。

　　抽獎(jiǎng)游戲少不了

　　銷售旺季的時(shí)候，絕對(duì)離不開(kāi)富有特色的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。每年我的這個(gè)活動(dòng)都可以吸引很多的顧客。我的具體做法是在超市里設(shè)置了一個(gè)搖獎(jiǎng)盤(pán)，顧客購(gòu)物之后，就可以嘗試抽獎(jiǎng)的喜悅。當(dāng)然是有額度限制的，一般是達(dá)到五十元就可以抽獎(jiǎng)一次。而只要參與，那么就一定會(huì)得獎(jiǎng)。看著顧客高興地離開(kāi)，我也非常高興。有的顧客還真的中了大獎(jiǎng)，有一位顧客通過(guò)彩票中了二百元。從這以后，我發(fā)現(xiàn)顧客的參與意識(shí)更強(qiáng)了，有一位顧客買了四十元的商品，可是聽(tīng)說(shuō)五十元才能抽獎(jiǎng)，于是又購(gòu)買了十元的商品。這樣的顧客還有很多很多，這樣就促進(jìn)了我們超市商品的銷售，同時(shí)還活躍了氣氛。顧客購(gòu)物圖的就是一個(gè)心情，哪里可以讓自己高興，顧客就去哪里。通過(guò)這個(gè)舉措，我吸引了很多很多的顧客，而自己的收入也就自然增加了。

　　面對(duì)銷售低谷，我們只要有信心，那么就一定能夠突破。當(dāng)然離不開(kāi)認(rèn)真地思考與研究，需要分析形勢(shì)，需要抓住顧客的心理，這樣才可以讓自己忙起來(lái)，進(jìn)而贏得驚喜。

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